Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación

Este trabajo propone el Modelo Build-INN para el diseño de Servicios de Gestión de Información para la empresa colombiana de consultoría en Innovación, Inngesta. Dicha propuesta sustentada y basada en las dinámicas y metodología de Inngesta, algunos elementos extraídos del Design Thinking, Forth Inn...

Full description

Autores:
Torres Concha, Ana Maria
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/63130
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/63130
Palabra clave:
Servicios de Gestión de Información
Innovación
Diseño de servicios
Pensamiento de Diseño
Design Thinking
Management Information Services
Innovation
Design Services
Ciencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de servicios
Diseño de experiencia
Innovaciones
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
id JAVERIANA2_ac80610ba9f405c3a824619a6796f0d3
oai_identifier_str oai:repository.javeriana.edu.co:10554/63130
network_acronym_str JAVERIANA2
network_name_str Repositorio Universidad Javeriana
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
dc.title.english.spa.fl_str_mv Build-inn : a design of information management services model. A proposal for Inngesta based on elements of design thinking and innovation methodologies
title Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
spellingShingle Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
Servicios de Gestión de Información
Innovación
Diseño de servicios
Pensamiento de Diseño
Design Thinking
Management Information Services
Innovation
Design Services
Ciencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de servicios
Diseño de experiencia
Innovaciones
title_short Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
title_full Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
title_fullStr Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
title_full_unstemmed Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
title_sort Build-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovación
dc.creator.fl_str_mv Torres Concha, Ana Maria
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Peñaloza Sarmiento, Luis Gabriel
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Torres Concha, Ana Maria
dc.contributor.evaluator.none.fl_str_mv Nova Arévalo, Néstor Armando
dc.subject.spa.fl_str_mv Servicios de Gestión de Información
Innovación
Diseño de servicios
Pensamiento de Diseño
topic Servicios de Gestión de Información
Innovación
Diseño de servicios
Pensamiento de Diseño
Design Thinking
Management Information Services
Innovation
Design Services
Ciencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de servicios
Diseño de experiencia
Innovaciones
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Design Thinking
Management Information Services
Innovation
Design Services
dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv Ciencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicas
Diseño de servicios
Diseño de experiencia
Innovaciones
description Este trabajo propone el Modelo Build-INN para el diseño de Servicios de Gestión de Información para la empresa colombiana de consultoría en Innovación, Inngesta. Dicha propuesta sustentada y basada en las dinámicas y metodología de Inngesta, algunos elementos extraídos del Design Thinking, Forth Innovation Method y Lean Startup, así como retos y problemas identificados en el contexto organizacional respecto al diseño de servicios de Gestión de Información. Propendiendo así, por articular la Gestión de Información con la estrategia organizacional y ampliar las posibilidades en el diseño de servicios en esta disciplina, a través de una herramienta transformadora, y el desarrollo de nuevos enlaces interdisciplinares. Se define el Modelo Build -Inn, cuyas 4 fases son iterativas y se concluye la ampliación de las posibilidades de transformar las Gestión de Información a través de nuevos recursos, que orienten un nuevo desarrollo teórico interdisciplinar.
publishDate 2022
dc.date.created.none.fl_str_mv 2022-12-05
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-01-30T16:13:04Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-01-30T16:13:04Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10554/63130
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.javeriana.edu.co
url http://hdl.handle.net/10554/63130
identifier_str_mv instname:Pontificia Universidad Javeriana
reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
repourl:https://repository.javeriana.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.licence.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.spa.fl_str_mv PDF
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Pontificia Universidad Javeriana
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ciencia de la Información, Bibliotecología y Archivística
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Comunicación y Lenguaje
institution Pontificia Universidad Javeriana
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/1/Trabajo%20de%20Grado%20Ana%20Maria%20Torres.pdf
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/5/Carta_de_autorizacion%20Ana%20Maria%20Torres.pdf
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/6/license.txt
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/7/Trabajo%20de%20Grado%20Ana%20Maria%20Torres.pdf.jpg
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/8/Carta_de_autorizacion%20Ana%20Maria%20Torres.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 09810853381bd1571fd2002a2d4be73c
cd4a5e5e358542d2821a41a048df1b0f
2070d280cc89439d983d9eee1b17df53
960f6532515e053ce3426ba92583283d
16624f390758eee9796f8b246b47eb98
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
repository.mail.fl_str_mv repositorio@javeriana.edu.co
_version_ 1811670953314222080
spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalinfo:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Peñaloza Sarmiento, Luis GabrielTorres Concha, Ana MariaNova Arévalo, Néstor Armando2023-01-30T16:13:04Z2023-01-30T16:13:04Z2022-12-05http://hdl.handle.net/10554/63130instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEste trabajo propone el Modelo Build-INN para el diseño de Servicios de Gestión de Información para la empresa colombiana de consultoría en Innovación, Inngesta. Dicha propuesta sustentada y basada en las dinámicas y metodología de Inngesta, algunos elementos extraídos del Design Thinking, Forth Innovation Method y Lean Startup, así como retos y problemas identificados en el contexto organizacional respecto al diseño de servicios de Gestión de Información. Propendiendo así, por articular la Gestión de Información con la estrategia organizacional y ampliar las posibilidades en el diseño de servicios en esta disciplina, a través de una herramienta transformadora, y el desarrollo de nuevos enlaces interdisciplinares. Se define el Modelo Build -Inn, cuyas 4 fases son iterativas y se concluye la ampliación de las posibilidades de transformar las Gestión de Información a través de nuevos recursos, que orienten un nuevo desarrollo teórico interdisciplinar.This project proposes the Build-INN Model for the design of Information Management Services for the Colombian innovation consultancy company Inngesta. This proposal is based on the dynamics and methodology of Inngesta, some elements extracted from Design Thinking, Forth Innovation Method and Lean Startup, as well as challenges and problems identified in the organizational context regarding the design of Information Management services. The aim is to articulate Information Management with the organizational strategy and expand the possibilities in the design of services in this discipline, through a transformative tool, and the development of new interdisciplinary links. The Build-Inn Model, whose 4 phases are iterative, is defined and the expansion of the possibilities of transforming Information Management through new resources that guide a new interdisciplinary theoretical development is concluded.Profesional en Ciencia de la Información, Bibliotecología y ArchivísticaPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia de la Información, Bibliotecología y ArchivísticaFacultad de Comunicación y Lenguajehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Servicios de Gestión de InformaciónInnovaciónDiseño de serviciosPensamiento de DiseñoDesign ThinkingManagement Information ServicesInnovationDesign ServicesCiencia de la información, Bibliotecología y Archivística - Tesis y disertaciones académicasDiseño de serviciosDiseño de experienciaInnovacionesBuild-inn : un modelo para el diseño de servicios de gestión de información. Una propuesta para Inngesta basada en elementos de las metodologías del pensamiento de diseño y la innovaciónBuild-inn : a design of information management services model. A proposal for Inngesta based on elements of design thinking and innovation methodologiesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTrabajo de Grado Ana Maria Torres.pdfTrabajo de Grado Ana Maria Torres.pdfDocumentoapplication/pdf6900264http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/1/Trabajo%20de%20Grado%20Ana%20Maria%20Torres.pdf09810853381bd1571fd2002a2d4be73cMD51open accessCarta_de_autorizacion Ana Maria Torres.pdfCarta_de_autorizacion Ana Maria Torres.pdfLicencia de usoapplication/pdf150674http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/5/Carta_de_autorizacion%20Ana%20Maria%20Torres.pdfcd4a5e5e358542d2821a41a048df1b0fMD55restricted accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/6/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD56open accessTHUMBNAILTrabajo de Grado Ana Maria Torres.pdf.jpgTrabajo de Grado Ana Maria Torres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4552http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/7/Trabajo%20de%20Grado%20Ana%20Maria%20Torres.pdf.jpg960f6532515e053ce3426ba92583283dMD57open accessCarta_de_autorizacion Ana Maria Torres.pdf.jpgCarta_de_autorizacion Ana Maria Torres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6617http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63130/8/Carta_de_autorizacion%20Ana%20Maria%20Torres.pdf.jpg16624f390758eee9796f8b246b47eb98MD58open access10554/63130oai:repository.javeriana.edu.co:10554/631302024-05-17 07:28:03.985Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.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