Las ventas digitales en el sector bancario colombiano

Las ventas digitales son el futuro de cada compañía alrededor del mundo y el Banco BBVA Colombia sabe de la importancia de este tema y tiene un gran desempeño. Sin embargo, el rendimiento del banco podría ser mucho mejor y este artículo se enfocará en analizar este tema, en específico en la venta digital de un producto financiero como lo es la tarjeta de crédito. Para ello, el equipo de ventas digitales del banco trabaja de la mano con los equipos de mercado, medios pagos, alianzas y data para poder construir una estrategia robusta de venta. En el desarrollo de este artículo, se encontrarán los detalles de la estrategia, las limitaciones, las partes por mejorar y finalmente el resultado de la estrategia.

• Autores: Ayala Toloza, Juan Sebastián
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/58368
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/58368
• Palabra clave: Banco; Tarjeta de crédito; Ventas digitales; Mercadeo; Email marketing; Bank; Credit card; Digital sales; Marketing; Email marketing; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Bancos - Colombia; Mercadeo por internet
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional