Uso de los servicios de urgencias en Bogotá, Colombia : un análisis desde el Triaje

Introducción: Los servicios de urgencias son puntos críticos para la calidad de la atención. Comprender los motivos de su uso aporta al mejoramiento de los sistemas de salud. Objetivo: Se describieron las características de afiliados al régimen contributivo que usaron servicios de urgencias en tres hospitales de nivel III de complejidad en Bogotá, así como las impresiones diagnósticas y distribución cronológica de la demanda, de acuerdo con los datos obtenidos al momento de ser clasificados en el Triaje. Materiales y métodos: Se realizó un estudio de corte transversal, con base en registros de Triaje en el lapso comprendido entre 1 de octubre de 2012 a 31 de marzo de 2013. Resultados: Un tercio de los registros fueron clasificados como consultas médicas no urgentes; el día lunes tuvo el mayor número de atenciones; las urgencias tuvieron un comportamiento diurno; variables como: sexo femenino, condición de afiliación como cotizante al sistema de salud y tener edad para trabajar, se asociaron con diferencias en la clasificación del Triaje al momento de demandar las urgencias. Conclusión: El uso de los servicios de urgencias está influenciado por la relación entre: características demográficas, condición de afiliación al sistema de salud y clasificación del Triaje.

• Autores: Rodríguez Páez, Fredy Guillermo; Jiménez-Barbosa, Wilson Giovanni
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/51681
• Acceso en línea: https://revistas.udenar.edu.co/index.php/usalud/article/view/3562; http://hdl.handle.net/10554/51681; https://doi.org/10.22267/rus.182003.124
• Palabra clave: Servicios de salud; Triaje; Práctica de salud pública; Urgencias médicas; Mal uso de servicios de salud; Health services; Triage; Public health practice; Emergencies; Health services misuse
• License: Atribución-NoComercial 4.0 Internacional