Plan de mejoramiento de los servicios que presta la biblioteca pública municipal Joaquín Piñeros Corpas, para personas con discapacidad visual
El presente trabajo busca dar cuenta de la implementación de un plan de mejoramiento de servicios que presta actualmente la biblioteca pública municipal Joaquín Piñeros Corpas, para personas con discapacidad visual; a través de tres fases fundamentales como lo son: una propuesta de servicios, la eje...
- Autores:
-
Sastre Caicedo, Diana Lorena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/40435
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/40435
- Palabra clave:
- Biblioteca pública municipal
Mejoramiento de servicios
Discapacidad visual
Municipal public library
Improvement of services
Visual disability
Ciencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas
Bibliotecas públicas
Personas con discapacidades físicas
Personas con daño visual
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- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El presente trabajo busca dar cuenta de la implementación de un plan de mejoramiento de servicios que presta actualmente la biblioteca pública municipal Joaquín Piñeros Corpas, para personas con discapacidad visual; a través de tres fases fundamentales como lo son: una propuesta de servicios, la ejecución de un plan de mercadeo básico y finalmente un plan de seguimiento y evaluación. Cada una de estas fases permitirá a la unidad de información fortalecer los servicios que presta a dicha comunidad, generando así un proceso de inclusión y participación más activa desde la biblioteca pública municipal. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Melo González, LeonardoSastre Caicedo, Diana LorenaMenéndez Echavarría, Alfredo Luis2019-02-04T13:17:19Z2020-04-15T16:59:27Z2019-02-04T13:17:19Z2020-04-15T16:59:27Z2018-11-27http://hdl.handle.net/10554/40435instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo busca dar cuenta de la implementación de un plan de mejoramiento de servicios que presta actualmente la biblioteca pública municipal Joaquín Piñeros Corpas, para personas con discapacidad visual; a través de tres fases fundamentales como lo son: una propuesta de servicios, la ejecución de un plan de mercadeo básico y finalmente un plan de seguimiento y evaluación. Cada una de estas fases permitirá a la unidad de información fortalecer los servicios que presta a dicha comunidad, generando así un proceso de inclusión y participación más activa desde la biblioteca pública municipal.The present work seeks to account for the implementation of a plan to improve services currently provided by the municipal public library Joaquín Piñeros Corpas, for people with visual disabilities; through three fundamental phases such as: a service proposal, the execution of a basic marketing plan and finally a monitoring and evaluation plan. Each of these phases will allow the information unit to strengthen the services it provides to said community, thus generating a more active inclusion and participation process from the municipal public library.Profesional en Ciencia de la Información - Bibliotecólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia de la Información - BibliotecologíaFacultad de Comunicación y LenguajeBiblioteca pública municipalMejoramiento de serviciosDiscapacidad visualMunicipal public libraryImprovement of servicesVisual disabilityCiencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicasBibliotecas públicasPersonas con discapacidades físicasPersonas con daño visualPlan de mejoramiento de los servicios que presta la biblioteca pública municipal Joaquín Piñeros Corpas, para personas con discapacidad visualTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALPlan de mejoramiento de los servicios que presta la Biblioteca Pública Municipal Joaquin Piñeros Corpas para personas con discapacidad visual.docx.pdfapplication/pdf1047090http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/1/Plan%20de%20mejoramiento%20de%20los%20servicios%20que%20presta%20la%20Biblioteca%20P%c3%bablica%20Municipal%20Joaquin%20Pi%c3%b1eros%20Corpas%20para%20personas%20con%20discapacidad%20visual.docx.pdf18493047bceee42b3db9bce57cefbacaMD51open accessCarta de autorizacion de los autores.pdfapplication/pdf3559241http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/2/Carta%20de%20autorizacion%20de%20los%20autores.pdf2398c61da844b9b4d1ee8fd2ce6aeba7MD52metadata only accessCarta de aprobación de los directores.pdfapplication/pdf938736http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/3/Carta%20de%20aprobaci%c3%b3n%20de%20los%20directores.pdfcd2dcbaa9d4387479b65bafe7dbbaa36MD53metadata only accessTHUMBNAILPlan de mejoramiento de los servicios que presta la Biblioteca Pública Municipal Joaquin Piñeros Corpas para personas con discapacidad visual.docx.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2282http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/4/Plan%20de%20mejoramiento%20de%20los%20servicios%20que%20presta%20la%20Biblioteca%20P%c3%bablica%20Municipal%20Joaquin%20Pi%c3%b1eros%20Corpas%20para%20personas%20con%20discapacidad%20visual.docx.pdf.jpgab37065320c14cbd94cdc0150a6868d4MD54open accessCarta de autorizacion de los autores.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6433http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/5/Carta%20de%20autorizacion%20de%20los%20autores.pdf.jpg8f8117be19f8f8cb6ebc181fbfb84d7eMD55open accessCarta de aprobación de los directores.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4258http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/6/Carta%20de%20aprobaci%c3%b3n%20de%20los%20directores.pdf.jpg65105c7e2b88d09d9f61cad5395d601aMD56open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40435/7/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD57open access10554/40435oai:repository.javeriana.edu.co:10554/404352022-05-03 10:41:04.883Repositorio Institucional - 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