Elaboración de Dashboard para optimizar el seguimiento de chequeos de precios en tiendas Sodimac Homecenter.

El seguimiento y chequeo de precios de la competencia representan aspectos relevantes para las empresas que operan en el sector Retail, como es el caso de Sodimac Homecenter cuya estrategia se enfoca en la obtención de precios competitivos y asequibles. Esta investigación se centra en el área comerc...

Full description

Autores:
Maldonado Morales, Valeria
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/65763
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/65763
Palabra clave:
Dashboard
Chequeo de Precios
Seguimiento
Competidores
Retail
Dashboard
Price checking
Monitoring
Competitors
Retail
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:El seguimiento y chequeo de precios de la competencia representan aspectos relevantes para las empresas que operan en el sector Retail, como es el caso de Sodimac Homecenter cuya estrategia se enfoca en la obtención de precios competitivos y asequibles. Esta investigación se centra en el área comercial de la empresa. Se identificó por medio de un análisis que actualmente existe por parte de los coordinadores de tienda poca claridad en los objetivos del seguimiento de chequeo de precios, el cual consiste en verificar los precios de la competencia. Para el desarrollo de este proyecto se empleó un enfoque mixto, que involucró la recopilación de datos con herramientas de Excel y la realización de entrevistas semiestructuradas a los coordinadores de tienda de diferentes ciudades, se identifica la falta de eficiencia y seguimiento adecuado que existe en el proceso de chequeo de precios realizado por los coordinadores y se propone la elaboración de un Dashboard que aborde las carencias identificadas en el proceso de indagación del problema. Los hallazgos del proyecto dieron resultados positivos dado la visualización ágil y actualizada de la información reportada por los coordinadores.