Automatización de procesos de negocio en la Pequeña y Mediana Empresa mediante herramientas libres BPM

Los elevados costos de las BPMS (Business Process Management Suite) han alejado el para-digma de BPM (Business Process Management) de las PYMES. A raíz de esto, se identificó un conjunto de criterios de evaluación, con base en las características y funcionalidades de BPMSs libres y comerciales, para...

Full description

Autores:
Jiménez Benavides, William Eduardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/7536
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/7536
Palabra clave:
Negocios
Pequeña empresa
Software para pequeñas empresas
Pequeña industria
Ingeniería de sistemas - Tesis y disertaciones académicas
Procesos de negocios - Administración
Pequeña y mediana empresa - Administración
Arquitectura de software
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:Los elevados costos de las BPMS (Business Process Management Suite) han alejado el para-digma de BPM (Business Process Management) de las PYMES. A raíz de esto, se identificó un conjunto de criterios de evaluación, con base en las características y funcionalidades de BPMSs libres y comerciales, para así, evaluar y seleccionar una BPMS de libre distribución y posteriormente, caracterizar y automatizar el proceso de Programación de Clases del Depar-tamento de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Javeriana, escogido tras un análisis de posibilidades y limitaciones de abordar dicha organización como una PYME del sector de servicios. Finalmente, y con base en el caso de estudio, se analizó la aplicación de BPM, me-diante herramientas libres de software, en PYMES del mismo sector.