Redesign and implementation of Business Processes in the insurance domain
Este trabajo presenta el análisis y la implementación de las actividades llevadas a cabo durante el apoyo brindado al departamento de Gestión de Siniestros de la empresa italiana RGI Group, para el desarrollo de un plan de migración, para ocho de los procesos BPM de un producto particular llamado Pa...
- Autores:
-
Huertas Gómez, Paola Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/40400
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/40400
- Palabra clave:
- BPM
BPMN
Flujo de trabajo
Migración
Aseguradoras
BPM
BPMN
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Ingeniería de sistemas - Tesis y disertaciones académicas
Flujo de trabajo
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Este trabajo presenta el análisis y la implementación de las actividades llevadas a cabo durante el apoyo brindado al departamento de Gestión de Siniestros de la empresa italiana RGI Group, para el desarrollo de un plan de migración, para ocho de los procesos BPM de un producto particular llamado Pass Claims. Se incluye, además, el análisis de las herramientas que la empresa ha decidido utilizar, y la implementación real de cada una de ellas sobre los procesos con la solución Camunda BPM, haciendo uso de Business Process Model Notation 2.0, herramientas Camunda BPM y programación en lenguaje Java. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Morisio, MaurizioHuertas Gómez, Paola Andrea2019-02-01T16:25:50Z2020-04-16T16:29:08Z2019-02-01T16:25:50Z2020-04-16T16:29:08Z2017http://hdl.handle.net/10554/40400instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEste trabajo presenta el análisis y la implementación de las actividades llevadas a cabo durante el apoyo brindado al departamento de Gestión de Siniestros de la empresa italiana RGI Group, para el desarrollo de un plan de migración, para ocho de los procesos BPM de un producto particular llamado Pass Claims. Se incluye, además, el análisis de las herramientas que la empresa ha decidido utilizar, y la implementación real de cada una de ellas sobre los procesos con la solución Camunda BPM, haciendo uso de Business Process Model Notation 2.0, herramientas Camunda BPM y programación en lenguaje Java.This thesis presents the analysis and implementation of the activities carried out during the support given to the Claims Management department of the Italian company RGI Group, for the development of a migration plan, for eight of the BPM processes of a particular product called Pass Claims. It is included also, the analysis of the tools that the company has decided to use, and the actual implementation of each on the processes over the Camunda BPM solution, by making use of the Business Process Model Notation 2.0, Camunda BPM tools and Java programming language.Ingeniero (a) de SistemasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería de SistemasFacultad de IngenieríaBPMBPMNFlujo de trabajoMigraciónAseguradorasBPMBPMNWorkflowMigrationInsuranceIngeniería de sistemas - Tesis y disertaciones académicasFlujo de trabajoCompañías de segurosSoftware de aplicaciónRedesign and implementation of Business Processes in the insurance domainTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILDocumento.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2502http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40400/1/Documento.pdf.jpg4466173a947c6c19484dcd1ee79f934cMD51open accessCarta.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6820http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40400/2/Carta.pdf.jpgdce03932d97514fb83b353106fe105e8MD52open accessORIGINALDocumento.pdfapplication/pdf3817061http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40400/3/Documento.pdf955284bfcf2d155bafc9d17617227634MD53open accessCarta.pdfapplication/pdf295722http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40400/4/Carta.pdf2a451f0ca85207976e1ad44b629733d4MD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/40400/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/40400oai:repository.javeriana.edu.co:10554/404002022-05-03 10:07:55.039Repositorio Institucional - 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