Modelo de mercadeo social para campañas digitales eficientes en la Fundación Activistas Constructivos

El presente proyecto se realiza con base en una de las campañas de marketing social de la Fundación Activistas Constructivos denominado “Desafío Activistas”, tiene como objetivo generar un modelo de mercadeo social que permita la eficiencia de campañas digitales, alineada con las metas organizacionales de la Fundación, para el año 2021. Se pretende a su vez que el modelo presentado sea de utilidad para cualquier organización que desee realizar una campaña de marketing social. Se realiza en principio un diagnóstico de la entidad y del área y surge la pregunta de investigación: ¿Cuáles son las etapas de un modelo de mercadeo social para campañas digitales que garanticen el cumplimiento los objetivos de recaudación y posicionamiento de la Fundación Activistas Constructivos? Para llevar a cabo el proyecto se realiza un análisis de la organización para encontrar oportunidades de mejora en alguno de los procesos internos, se realizan varias investigaciones, iniciando por una investigación secundaria, revisando diferente literatura acerca de campañas de marketing social, en la cual se definen unas etapas estándar para las campañas, etapas que posteriormente se adaptaron a las necesidades de la campaña en curso; y por otro lado se realizó una investigación de tipo primario en la cual se recaudaron datos directos de tipo cuantitativos y cualitativos para apoyar la primera etapa que se define para las campañas de marketing social y brindarle a la Fundación Activistas Constructivos una visión general de sus dos públicos objetivo, que en este caso son los donantes y las Fundaciones a las cuales dirigen sus servicios. Junto con la etapa de investigación se desarrollaron las etapas de planeación y desarrollo, comunicación y evaluación; en cada una de las etapas se desarrollan las actividades propuestas y que fueron implementadas en la organización. Se concluye que para generar campañas de marketing social eficiente es necesario conocer el target para adaptar la estrategia, que se debe realizar una correcta planeación y definición de objetivos y tácticas para poder ser medidos al final del ejercicio mediante KPI´S que permitan tener un panorama del resultado del ejercicio y conocer cómo se transformaron los recursos empleados.

• Autores: Ricaurte Rodriguez, Gabriela Valentina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/53491
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/53491
• Palabra clave: Marketing social; Campañas digitales; Estrategia de comunicación; Fundaciones; Etapas de las campañas; Social marketing; Digital campaigns; Communication strategy; Foundations; Stages of the campaigns; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Mercadeo social; Análisis de mercadeo; Mercadeo por internet
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