Guía metodológica para la implementación de un Balanced Scorecard en una entidad sin ánimo de lucro
Las entidades sin ánimo de lucro en Colombia, también conocidas como ESAL, no buscan repartir utilidades entre sus socios, pues se dedican única y exclusivamente al desarrollo del objeto social; sin embargo, los retos que estas deben enfrentar, como en el año 2016 con lo establecido en el Decreto 21...
- Autores:
-
Cárdenas Riveros, Carlos Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/57042
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/57042
- Palabra clave:
- Organización sin fines de lucro
Planificación estratégica
Balanced scorecard
Balanced scorecard
Non profit organization
Strategic planning
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Organizaciones sin ánimo de lucro
Planificación estratégica
Indicadores de gestión
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Las entidades sin ánimo de lucro en Colombia, también conocidas como ESAL, no buscan repartir utilidades entre sus socios, pues se dedican única y exclusivamente al desarrollo del objeto social; sin embargo, los retos que estas deben enfrentar, como en el año 2016 con lo establecido en el Decreto 2150 del 2017, impulsó un reporte ante la DIAN, el cual incluía, entre otros factores, el reporte de información de miembros y fundadores de sus órganos de dirección, estados financieros, identificación de los donantes, especificando monto, condiciones, declaración de renta, así como el reporte anualizado que describa los proyectos ejecutados o en curso. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN verificó que solo 58,8 % (26 904) diligenciaron los documentos necesarios para normalizar su situación, es por ello que les imprimen la necesidad de autoevaluarse para determinar hasta que nivel pueden ser autosostenibles y tener vocación de permanencia jurídico-económica en el tiempo. Precisamente en este punto resulta indispensable implementar estrategias metodológicas que les permitan identificar y evaluar los factores críticos de éxito, desde su misión y su visión, una planificación estratégica mediante el análisis del FODA y la matriz FODA. De tal manera, se puede decir que el Balance Scorecard - BSC es una herramienta perfectamente viable que le permitirá a las ESAL hacer un control y seguimientos de los indicadores financieros, clientes, procesos internos y de crecimiento aprendizaje, hasta desarrollar y plantear unos objetivos estratégicos que posibiliten conseguir una permanencia y éxito en el tiempo, además de seguir prestando la noble labor del servicio social. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pedraza Manuel, Cristian EnriqueCárdenas Riveros, Carlos EstebanPedraza Manuel, Cristian EnriqueGómez, Mauricio2021-09-09T17:24:11Z2021-09-09T17:24:11Z2021http://hdl.handle.net/10554/57042instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLas entidades sin ánimo de lucro en Colombia, también conocidas como ESAL, no buscan repartir utilidades entre sus socios, pues se dedican única y exclusivamente al desarrollo del objeto social; sin embargo, los retos que estas deben enfrentar, como en el año 2016 con lo establecido en el Decreto 2150 del 2017, impulsó un reporte ante la DIAN, el cual incluía, entre otros factores, el reporte de información de miembros y fundadores de sus órganos de dirección, estados financieros, identificación de los donantes, especificando monto, condiciones, declaración de renta, así como el reporte anualizado que describa los proyectos ejecutados o en curso. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN verificó que solo 58,8 % (26 904) diligenciaron los documentos necesarios para normalizar su situación, es por ello que les imprimen la necesidad de autoevaluarse para determinar hasta que nivel pueden ser autosostenibles y tener vocación de permanencia jurídico-económica en el tiempo. Precisamente en este punto resulta indispensable implementar estrategias metodológicas que les permitan identificar y evaluar los factores críticos de éxito, desde su misión y su visión, una planificación estratégica mediante el análisis del FODA y la matriz FODA. De tal manera, se puede decir que el Balance Scorecard - BSC es una herramienta perfectamente viable que le permitirá a las ESAL hacer un control y seguimientos de los indicadores financieros, clientes, procesos internos y de crecimiento aprendizaje, hasta desarrollar y plantear unos objetivos estratégicos que posibiliten conseguir una permanencia y éxito en el tiempo, además de seguir prestando la noble labor del servicio social.Non-profit entities in Colombia, also known as ESAL, do not seek to distribute profits among their partners, being that they are used solely and exclusively for the development of the corporate purpose, however the challenge they must face, as in 2016 under Decree 2150 of 2017, promoted a report before the DIAN which included, among other factors, the reporting of information from members and founders of its governing bodies, financial statements, identification of donors specifying amount, conditions, income statement as well as the annualized report that describes the projects executed or in progress, the DIAN verified that only 58.8% (26,904) filled out the necessary documents to normalize their situation, which is why they print the need to self-evaluate to determine up to what level they can be self-sustaining and have the vocation of legal-economic permanence in time. And it is precisely at this point that it is essential to implement methodological strategies that allow them to identify and evaluate the critical success factors from their mission, vision and strategic planning through the analysis of the SWOT and the SWOT matrix. And the Balance Scorecard – BSC is precisely a perfectly viable tool that will allow ESALs to control and monitor financial indicators, clients, internal processes and growth and learning, until developing and setting strategic objectives that lead organizations to achieve permanence and success in time and continue to provide such noble work of social service.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasOrganización sin fines de lucroPlanificación estratégicaBalanced scorecardBalanced scorecardNon profit organizationStrategic planningAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasOrganizaciones sin ánimo de lucroPlanificación estratégicaIndicadores de gestiónGuía metodológica para la implementación de un Balanced Scorecard en una entidad sin ánimo de lucroMethodological guide for the implementation of a Balanced Scorecard in a non-profit organization.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALtrabajo final tesis-para revision VF-CARLOS CARDENAS 4.pdftrabajo final tesis-para revision VF-CARLOS CARDENAS 4.pdfDocumentoapplication/pdf539662http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57042/3/trabajo%20final%20tesis-para%20revision%20VF-CARLOS%20CARDENAS%204.pdff213ae32081fb24b16fb0ebc015e652fMD53open accessCarta_de_autorizacion 4.pdfCarta_de_autorizacion 4.pdfLicencia de usoapplication/pdf162057http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57042/4/Carta_de_autorizacion%204.pdfcda46c4364e6a957b3956a784e2e16deMD54metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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