Actualización documental del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la Fundación ACJ, en el área de gestión administrativa y financiera
Está investigación está basada en la actualización documental del SGC en el área de Gestión Administrativa y Financiera de la Fundación ACJ, con el fin de dar desarrollo a los objetivos propuesto por el departamento de Calidad de la organización. Se evidencia que la Fundación no cuenta con una base...
- Autores:
-
Dimate Cepeda, Angie Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/63906
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/63906
- Palabra clave:
- Proceso
Sistema de gestión de la calidad
Formatos
Estandarización
Indicadores
Process
Quality management system
Formats
Standardization
Indicators
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Aseguramiento de la calidad - Bogotá (Colombia)
Normalización
Indicadores de gestión
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Proceso Sistema de gestión de la calidad Formatos Estandarización Indicadores Process Quality management system Formats Standardization Indicators Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Aseguramiento de la calidad - Bogotá (Colombia) Normalización Indicadores de gestión |
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Está investigación está basada en la actualización documental del SGC en el área de Gestión Administrativa y Financiera de la Fundación ACJ, con el fin de dar desarrollo a los objetivos propuesto por el departamento de Calidad de la organización. Se evidencia que la Fundación no cuenta con una base documentada y actualizada, en las áreas administrativas, que permita continuar con la acreditación total de la Fundación, lo que disminuye la posibilidad de mejora continua y efectiva de sus procesos, así como una proyección de crecimiento dentro del sector a económico al que pertenece, por falta de alineación y articulación de los procesos dentro de sus áreas administrativas y de apoyo. Se concluye con esta investigación la necesidad de mantener un proceso continuo y responsable en el manejo de la documentación, formatos y procesos de calidad, que lleva a cabo la Fundación ACJ, en cada una de las áreas garantizando el alineamiento con el SGC y promoviendo la cultura de calidad. Con el inició de este proyecto se pretende en el área de Gestión Administrativa y Financiera, aplicar este modelo de intervención en las áreas faltantes por actualización, como resultado de este trabajo se logra la culminación del proceso documental para esta área, lo que permite iniciar la fase de implementación y ejecución de los procesos de calidad. Palabras claves: Proceso, Control, sistema de gestión de la calidad, formatos, estandarización, indicadores, beneficios, importancia, Entidades del tercer sector. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sabogal Moreno, Gonzalo AlbertoDimate Cepeda, Angie CarolinaAvila Tamallo, Diego FernandoColombia2021-2021Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)Bogotá (Colombia)2023-03-24T12:23:06Z2023-03-24T12:23:06Z2021-11-26http://hdl.handle.net/10554/63906instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEstá investigación está basada en la actualización documental del SGC en el área de Gestión Administrativa y Financiera de la Fundación ACJ, con el fin de dar desarrollo a los objetivos propuesto por el departamento de Calidad de la organización. Se evidencia que la Fundación no cuenta con una base documentada y actualizada, en las áreas administrativas, que permita continuar con la acreditación total de la Fundación, lo que disminuye la posibilidad de mejora continua y efectiva de sus procesos, así como una proyección de crecimiento dentro del sector a económico al que pertenece, por falta de alineación y articulación de los procesos dentro de sus áreas administrativas y de apoyo. Se concluye con esta investigación la necesidad de mantener un proceso continuo y responsable en el manejo de la documentación, formatos y procesos de calidad, que lleva a cabo la Fundación ACJ, en cada una de las áreas garantizando el alineamiento con el SGC y promoviendo la cultura de calidad. Con el inició de este proyecto se pretende en el área de Gestión Administrativa y Financiera, aplicar este modelo de intervención en las áreas faltantes por actualización, como resultado de este trabajo se logra la culminación del proceso documental para esta área, lo que permite iniciar la fase de implementación y ejecución de los procesos de calidad. Palabras claves: Proceso, Control, sistema de gestión de la calidad, formatos, estandarización, indicadores, beneficios, importancia, Entidades del tercer sector.Sistema de gestión de la calidadThis research is based on the documentary update of the SGC in the Administrative and Financial Management area of the ACJ Foundation, in order to develop the objectives proposed by the Quality Department of the organization. It is evident that the Foundation does not have a documented and updated base, in the administrative areas, that allows continuing with the full accreditation of the Foundation, which decreases the possibility of continuous and effective improvement of its processes, as well as a projection of growth within the economic sector to which it belongs, through lack of alignment and articulation of the processes within its administrative and support areas. It is concluded with this research the need to maintain a continuous and responsible process in the management of documentation, formts and quality processes, carried out by the ACJ Foundation, in each of the areas ensuring alignment with the SGC and promoting the culture of quality. With the initiation of this project, the Administrative and Financial Management area intends to apply this intervention model in the areas that need to be updated. Key words: Process, Control, quality management system, formats, standardization, indicators, benefits, importance, third sector entities.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasProcesoSistema de gestión de la calidadFormatosEstandarizaciónIndicadoresProcessQuality management systemFormatsStandardizationIndicatorsAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasAseguramiento de la calidad - Bogotá (Colombia)NormalizaciónIndicadores de gestiónActualización documental del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la Fundación ACJ, en el área de gestión administrativa y financieraDocumentary update of the Quality Management System (QMS) at the ACJ Foundation, in the area of administrative and financial managementTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTrabajo de Grado en la Modalidad de Proyecto Líder .pdfTrabajo de Grado en la Modalidad de Proyecto Líder .pdfDocumentoapplication/pdf901621http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63906/3/Trabajo%20de%20Grado%20en%20la%20Modalidad%20de%20Proyecto%20L%c3%adder%20.pdf624819073596833756fbccfb7ad54faeMD53open accessCarta_de_autorización_Proyecto_Líder_2021-30_001 ok.pdfCarta_de_autorización_Proyecto_Líder_2021-30_001 ok.pdfLicencia de usoapplication/pdf1830990http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/63906/2/Carta_de_autorizaci%c3%b3n_Proyecto_L%c3%adder_2021-30_001%20ok.pdfc1d0f68dd688652f448065bb4b235785MD52restricted accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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