Propuesta para mejorar las herramientas de medición de felicidad y desempeño en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
El presente proyecto líder se realizó en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en el área de talento humano, donde se aplica una herramienta diagnostica y se identifica una coyuntura, lo que sugiere el siguiente cuestionamiento de investigación ¿Cuál es la relación que existe entre el desem...
- Autores:
-
Ramírez Arenas, María Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36791
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/36791
- Palabra clave:
- Bienestar
Desempeño
Felicidad
Herramientas
Políticas
Wellness
Performance
Happiness
Tools
Policies
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Planificación estratégica
Recursos humanos
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El presente proyecto líder se realizó en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en el área de talento humano, donde se aplica una herramienta diagnostica y se identifica una coyuntura, lo que sugiere el siguiente cuestionamiento de investigación ¿Cuál es la relación que existe entre el desempeño y la felicidad de los colaboradores en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y cómo Talento Humano pueda hacer un mejor uso de estas dos herramientas de medición ? para poderle dar respuesta se plantea como objetivo diseñar una propuesta de mejora para las herramientas de medición de la felicidad y el desempeño con el fin de generar información útil para la toma de decisiones del área de talento humano. Como resultados generales se obtiene que hay una carencia sobre la implementación de una política de felicidad , es decir no existe un perfil característico en cuanto a valores, personalidad de los funcionarios de MinCIT, es importante definir cuáles son las necesidades y los perfiles que necesita la institución para su desarrollo y así mismo poder mantener a sus colaboradores felices, en consecuencia el proceso de calificar la felicidad en MinCIT aún es ambiguo pues el proceso es relativamente nuevo con tan solo dos años desde su implementación en el año 2015 . Por otro lado, en el desempeño el proceso es mecánico, hace parte fundamental de MinCIT, se lleva realizando desde el 2008, pero las entrevistas realizadas arrojan como resultado insatisfacción ya que es tomado como un requisito jurídico para los funcionarios públicos y no como un elemento útil para mejorar el desempeño de los colaboradores. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Moncada Ávila, Luisa FernandaRamírez Arenas, María Fernanda2018-09-19T18:51:21Z2020-04-14T22:44:06Z2018-09-19T18:51:21Z2020-04-14T22:44:06Z2017http://hdl.handle.net/10554/36791instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente proyecto líder se realizó en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en el área de talento humano, donde se aplica una herramienta diagnostica y se identifica una coyuntura, lo que sugiere el siguiente cuestionamiento de investigación ¿Cuál es la relación que existe entre el desempeño y la felicidad de los colaboradores en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y cómo Talento Humano pueda hacer un mejor uso de estas dos herramientas de medición ? para poderle dar respuesta se plantea como objetivo diseñar una propuesta de mejora para las herramientas de medición de la felicidad y el desempeño con el fin de generar información útil para la toma de decisiones del área de talento humano. Como resultados generales se obtiene que hay una carencia sobre la implementación de una política de felicidad , es decir no existe un perfil característico en cuanto a valores, personalidad de los funcionarios de MinCIT, es importante definir cuáles son las necesidades y los perfiles que necesita la institución para su desarrollo y así mismo poder mantener a sus colaboradores felices, en consecuencia el proceso de calificar la felicidad en MinCIT aún es ambiguo pues el proceso es relativamente nuevo con tan solo dos años desde su implementación en el año 2015 . Por otro lado, en el desempeño el proceso es mecánico, hace parte fundamental de MinCIT, se lleva realizando desde el 2008, pero las entrevistas realizadas arrojan como resultado insatisfacción ya que es tomado como un requisito jurídico para los funcionarios públicos y no como un elemento útil para mejorar el desempeño de los colaboradores.The present leader project was carried out in the Ministry of Commerce, Industry and Tourism In the area of human talent, where a diagnostic tool is applied and a juncture is identified, which suggests the following research question What is the relationship between the performance and happiness of employees in the Ministry of Commerce, Industry and Tourism and how can Human Talent make better use of these two measurement tools? In order to be able to answer it, the objective is to design an improvement proposal for happiness and performance measurement tools in order to generate useful information for decision-making in the area of human talent. As a general result, there is a lack of implementation of a happiness policy, there is no characteristic profile in terms of values, personality of MinCIT officials, it is important to define what the needs and profiles of institution for its development and also to keep its employees happy, consequently the process of qualifying happiness in MinCIT is still ambiguous because the process is relatively new with only two years since its implementation in 2015. On the other hand, in the performance the process is mechanical, is a fundamental part of MinCIT, has been carried out since 2008, but the interviews conducted result in dissatisfaction as it is taken as a legal requirement for public officials and not as a useful element to improve the performance of employees.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasBienestarDesempeñoFelicidadHerramientasPolíticasWellnessPerformanceHappinessToolsPoliciesAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaRecursos humanosPropuesta para mejorar las herramientas de medición de felicidad y desempeño en el Ministerio de Comercio, Industria y TurismoTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALMaría Fernanda Ramírez Arenas.pdfDocumentoapplication/pdf10404331http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36791/1/Mar%c3%ada%20Fernanda%20Ram%c3%adrez%20Arenas.pdf2abfedbe4fc22dd4b27b6a46a7ee44feMD51metadata only accessMaría Fernanda Ramírez Arenas_Cartas.pdfCartasapplication/pdf553811http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36791/2/Mar%c3%ada%20Fernanda%20Ram%c3%adrez%20Arenas_Cartas.pdfaf7e8e89cbe25d7c4ea58515372591f1MD52metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36791/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessTHUMBNAILMaría Fernanda Ramírez Arenas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg404http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36791/4/Mar%c3%ada%20Fernanda%20Ram%c3%adrez%20Arenas.pdf.jpg4f37d56520abd651ae6dfe3bba477ffeMD54open accessMaría Fernanda Ramírez Arenas_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5296http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36791/5/Mar%c3%ada%20Fernanda%20Ram%c3%adrez%20Arenas_Cartas.pdf.jpg96608ea8144fb7c1e2dac3fcdfe44bbaMD55open access10554/36791oai:repository.javeriana.edu.co:10554/367912022-05-03 10:50:49.638Repositorio Institucional - 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