Cuando la empresa periodística entra en crisis y se vuelve noticia : estudio de caso RTVC 2022. Acoso laboral
La crisis de acoso laboral y abuso de poder de 2016 a 2020 y hecha publica en 2022, afectó a RTVC, una entidad pública colombiana encargada de la producción y transmisión de contenido mediático, incluyendo radio y televisión. Entre 2016 y 2020, varios funcionarios de RTVC, incluidos Juan Felipe Reye...
- Autores:
-
Becerra Montero, Ana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/67970
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/67970
- Palabra clave:
- Crisis organizacional
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Acoso laboral
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Negligencia
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Protocol
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Acoso laboral - Bogotá (Colombia) - 2016-2024
Abuso de poder - Bogotá (Colombia) - 2016-2024
Relaciones públicas - Bogotá (Colombia) - 2016-2024
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When the journalistic company enters crisis and becomes news : case study RTVC 2022. Workplace harassment |
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La crisis de acoso laboral y abuso de poder de 2016 a 2020 y hecha publica en 2022, afectó a RTVC, una entidad pública colombiana encargada de la producción y transmisión de contenido mediático, incluyendo radio y televisión. Entre 2016 y 2020, varios funcionarios de RTVC, incluidos Juan Felipe Reyes, Jairo Acuña, Juan Carlos Bernal y Álvaro González, fueron acusados de acosar y abusar de empleadas y colaboradoras en Radiónica, una de sus divisiones. En 2022, Laura Ubaté, exlocutora de la emisora, hizo pública su denuncia a través de Volcánicas, destacando la mala gestión de RTVC y defendiendo el uso de las redes sociales para buscar justicia. La falta de protocolos claros, capacitación adecuada y una respuesta eficaz por parte de RTVC exacerbó la desconfianza pública y subrayó la urgente necesidad de adoptar mejores prácticas para manejar crisis similares en el futuro, afectando gravemente la imagen y la credibilidad de la organización. Esta crisis evidenció cómo la negligencia de RTVC al manejar las acusaciones revictimizó a Laura Ubaté, permitió la reintegración de acosadores tras dejar la empresa, y respondió de manera insatisfactoria mediante comunicados de prensa que no abordaron adecuadamente las preocupaciones del público ni las demandas de justicia. La narrativa que emergió no solo cuestionó la conducta de los agresores, sino también la capacidad de RTVC para manejar adecuadamente situaciones sensibles y para mantener una cultura organizacional que promueva el respeto y la equidad. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Tobon Botero, AdrianaBecerra Montero, Ana MaríaValencia, Juan CarlosColombia2016-2024Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)2024-07-10T21:23:48Z2024-07-10T21:23:48Z2024-06-19http://hdl.handle.net/10554/67970instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa crisis de acoso laboral y abuso de poder de 2016 a 2020 y hecha publica en 2022, afectó a RTVC, una entidad pública colombiana encargada de la producción y transmisión de contenido mediático, incluyendo radio y televisión. Entre 2016 y 2020, varios funcionarios de RTVC, incluidos Juan Felipe Reyes, Jairo Acuña, Juan Carlos Bernal y Álvaro González, fueron acusados de acosar y abusar de empleadas y colaboradoras en Radiónica, una de sus divisiones. En 2022, Laura Ubaté, exlocutora de la emisora, hizo pública su denuncia a través de Volcánicas, destacando la mala gestión de RTVC y defendiendo el uso de las redes sociales para buscar justicia. La falta de protocolos claros, capacitación adecuada y una respuesta eficaz por parte de RTVC exacerbó la desconfianza pública y subrayó la urgente necesidad de adoptar mejores prácticas para manejar crisis similares en el futuro, afectando gravemente la imagen y la credibilidad de la organización. Esta crisis evidenció cómo la negligencia de RTVC al manejar las acusaciones revictimizó a Laura Ubaté, permitió la reintegración de acosadores tras dejar la empresa, y respondió de manera insatisfactoria mediante comunicados de prensa que no abordaron adecuadamente las preocupaciones del público ni las demandas de justicia. La narrativa que emergió no solo cuestionó la conducta de los agresores, sino también la capacidad de RTVC para manejar adecuadamente situaciones sensibles y para mantener una cultura organizacional que promueva el respeto y la equidad.The crisis of workplace harassment and abuse of power from 2016 to 2020, publicly disclosed in 2022, impacted RTVC, a Colombian public entity responsible for producing and broadcasting media content, including radio and television. Between 2016 and 2020, several RTVC officials, including Juan Felipe Reyes, Jairo Acuña, Juan Carlos Bernal, and Álvaro González, were accused of harassing and abusing employees and collaborators at Radiónica, one of its divisions. In 2022, Laura Ubaté, a former broadcaster at the station, made her allegations public through Volcánicas, highlighting RTVC's mishandling of the situation and advocating for the use of social media to seek justice. The lack of clear protocols, adequate training, and an effective response from RTVC exacerbated public distrust and underscored the urgent need to adopt better practices for handling similar crises in the future, significantly impacting the organization's image and credibility. This crisis highlighted how RTVC's negligence in handling the accusations re-victimized Laura Ubaté, allowed harassers to be reinstated after leaving the company, and responded inadequately through press releases that failed to address public concerns or justice demands. The emerging narrative not only questioned the behavior of the aggressors but also RTVC's ability to handle sensitive situations effectively and maintain an organizational culture that promotes respect and equity.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeCrisis organizacionalManejo de crisisRTVCEmpresa periodísticaProtocoloAbuso sexualAcoso laboralAbuso de poderNegligenciaRelaciones públicasOrganizational crisisCrisis managementRTVCJournalism companyProtocolSexual abuseWorkplace harassmentAbuse of powerNegligencePublic relationsComunicación social - Tesis y disertaciones académicasDelitos sexuales - Bogotá (Colombia) - 2016-2024Acoso laboral - Bogotá (Colombia) - 2016-2024Abuso de poder - Bogotá (Colombia) - 2016-2024Relaciones públicas - Bogotá (Colombia) - 2016-2024Cuando la empresa periodística entra en crisis y se vuelve noticia : estudio de caso RTVC 2022. Acoso laboralWhen the journalistic company enters crisis and becomes news : case study RTVC 2022. Workplace harassmentTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTG - Becerra Montero Ana María.pdfTG - Becerra Montero Ana María.pdfDocumentoapplication/pdf2518017http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67970/1/TG%20-%20Becerra%20Montero%20Ana%20Mari%cc%81a.pdf3f6d565992f56ec93f905e638d649465MD51open accessTG (Sustentación) - Becerra Montero Ana Maria.pdfTG (Sustentación) - Becerra Montero Ana Maria.pdfAnexoapplication/pdf11406258http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67970/3/TG%20%28Sustentacio%cc%81n%29%20-%20Becerra%20Montero%20Ana%20Maria.pdf31c51420434bd6cc8564d4218abcce36MD53open accessCarta_de_autorizacion_firmada.pdfCarta_de_autorizacion_firmada.pdfLicencia de usoapplication/pdf119886http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67970/5/Carta_de_autorizacion_firmada.pdfdad90dec0d4283081a7f39728f52f04dMD55metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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