Sistema de soporte de decisiones para la programación de producción de la empresa Café Ruta 45
Café Ruta 45 se localiza en Pitalito, Huila (Colombia). Esta compañía se encarga de trillar, tostar, moler y empacar café de la región. Actualmente, la demanda de Café Ruta 45 es dinámica y altamente volátil. Por esta razón, la compañía tiene poco de control sobre la producción y los empleados se ve...
- Autores:
-
Jiménez Cubides, Ángela María
Martínez Samboni, Litzi Sofía
Melo Cupitra, Oscar David
Pineda Martínez, Angie Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/53081
- Palabra clave:
- Programación predictiva - reactiva
Flow shop
Regla de despacho
Tardanza total ponderada
Predictive-reactive scheduling
Flow shop
Dispatching rule
Weighted total tardiness
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Programación de la producción
Programación de la producción
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Café Ruta 45 se localiza en Pitalito, Huila (Colombia). Esta compañía se encarga de trillar, tostar, moler y empacar café de la región. Actualmente, la demanda de Café Ruta 45 es dinámica y altamente volátil. Por esta razón, la compañía tiene poco de control sobre la producción y los empleados se ven obligados a aumentar sus horas de trabajo para completar las ordenes. Ciertamente, la salud de los empleados y el servicio al cliente pueden verse comprometidos negativamente. Esta investigación presenta un sistema de soporte de decisiones para Café Ruta 45, programando las orden de producción, respondiendo a la demanda en un entorno de producción Flow-shop, respetando las horas de trabajo y entregando el producto al cliente en el menor tiempo posible. El sistema de soporte de decisiones proporciona la programación de producción semanal minimizando la tardanza total ponderada, utilizando un enfoque de programación predictiva-reactiva. Mientras que el componente predictivo programa la orden de producción al comienzo de la semana a través de una metaheurística de Tabu Search, el componente reactivo reorganiza el cronograma basado en la regla de despacho llamada Costo aparente de tardanza (ATC) para las órdenes que llegan inesperadamente e interrumpen el horario inicial. El sistema de soporte de decisiones fue validado a través de una simulación, donde se muestra visualmente la programación de producción. Se propone un sistema de soporte de decisiones para la programación de producción de Café Ruta 45, minimizando el impacto en los empleados y maximizando la satisfacción del cliente. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Jiménez Gordillo, José FernandoJiménez Cubides, Ángela MaríaMartínez Samboni, Litzi SofíaMelo Cupitra, Oscar DavidPineda Martínez, Angie Natalia2021-02-24T04:17:00Z2021-02-24T04:17:00Z2019-12http://hdl.handle.net/10554/53081instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coCafé Ruta 45 se localiza en Pitalito, Huila (Colombia). Esta compañía se encarga de trillar, tostar, moler y empacar café de la región. Actualmente, la demanda de Café Ruta 45 es dinámica y altamente volátil. Por esta razón, la compañía tiene poco de control sobre la producción y los empleados se ven obligados a aumentar sus horas de trabajo para completar las ordenes. Ciertamente, la salud de los empleados y el servicio al cliente pueden verse comprometidos negativamente. Esta investigación presenta un sistema de soporte de decisiones para Café Ruta 45, programando las orden de producción, respondiendo a la demanda en un entorno de producción Flow-shop, respetando las horas de trabajo y entregando el producto al cliente en el menor tiempo posible. El sistema de soporte de decisiones proporciona la programación de producción semanal minimizando la tardanza total ponderada, utilizando un enfoque de programación predictiva-reactiva. Mientras que el componente predictivo programa la orden de producción al comienzo de la semana a través de una metaheurística de Tabu Search, el componente reactivo reorganiza el cronograma basado en la regla de despacho llamada Costo aparente de tardanza (ATC) para las órdenes que llegan inesperadamente e interrumpen el horario inicial. El sistema de soporte de decisiones fue validado a través de una simulación, donde se muestra visualmente la programación de producción. Se propone un sistema de soporte de decisiones para la programación de producción de Café Ruta 45, minimizando el impacto en los empleados y maximizando la satisfacción del cliente.The coffee roaster Café Ruta 45 is located in Pitalito, Colombia. This company is focused to threshing, roasting, grinding and packing coffee from the region of Huila. Currently, the demand of Café Ruta 45 is being dynamic and highly volatile. For this reason, the company has few or lack of control over the production schedule and employees are forced to increase their working hours until late shifts. Certainly, the employee health and customer service can be compromised negatively. This research presents a decision support system for Café Ruta 45, used to schedule the production order, responding the demand in a flow-shop production environment, respecting the working hours and delivering the product to the customer in the shortest possible time. The decision support system provides the weekly production scheduling minimizing the weighted total tardiness, using an approach predictive-reactive scheduling. While the predictive component schedules the production order at the beginning of the week through a Tabu Search metaheuristic, the reactive component re-organize the schedule based on the dispatching rule called the Apparent Tardiness Cost (ATC) for the orders that arrive unexpectedly and disrupt the initial schedule. The decisión support system was validated through a simulation, where the production scheduling is visually shown. A decision support system is proposed to production scheduling of Café Ruta 45 minimizing the impact on employees and maximizing customer satisfaction.Ingeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaProgramación predictiva - reactivaFlow shopRegla de despachoTardanza total ponderadaPredictive-reactive schedulingFlow shopDispatching ruleWeighted total tardinessIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasProgramación de la producciónProgramación de la producciónFlujo de trabajoSistema de soporte de decisiones para la programación de producción de la empresa Café Ruta 45Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/53081/4/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD54open accessORIGINALTG 191004 Jiménez - Martínez - 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