Inteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano : desafíos, aportes y perspectivas

La investigación “Inteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano: desafíos, aportes y perspectivas”, representa una iniciativa trascendental para comprender y capitalizar el impacto positivo de la inteligencia artificial (IA) en el contexto del comercio electrónico en Colombia. El cor...

Full description

Autores:
Quevedo Maldonado, Juana Valentina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/68125
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/68125
Palabra clave:
Inteligencia artificial
Comercio electrónico
Desafíos
Aportes
Perspectivas
Transformación digital
Artificial intelligence
Challenges
Contributions
Perspectives
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E-commerce
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
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description La investigación “Inteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano: desafíos, aportes y perspectivas”, representa una iniciativa trascendental para comprender y capitalizar el impacto positivo de la inteligencia artificial (IA) en el contexto del comercio electrónico en Colombia. El corazón de la investigación es demostrar cómo la IA puede ser una fuerza transformadora, teniendo en cuenta no solo sus beneficios, sino también los desafíos éticos, legales y culturales que acompañan su implementación. La indagación inicia con una definición meticulosa de la IA en cuatro dimensiones, proporcionando no sólo un entendimiento en profundidad, sino un marco conceptual sólido que abarca las complejidades inherentes a esta tecnología. Este análisis contextualiza el surgimiento histórico, desde la inteligencia humana hasta el desarrollo de las redes neuronales, subrayando la evolución y la potencialidad de la IA. Un aspecto significativo destacado por la investigación es la escasez de avances en Colombia, en parte atribuida a la desinformación de los medios. Así mismo, a través de encuestas y entrevistas, la investigación identifica 13 desafíos cruciales que obstaculizan la implementación efectiva de la IA en Colombia. Esta evaluación minuciosa revela complejidades gubernamentales, culturales y económicas que subrayan la necesidad de abordar estos obstáculos para maximizar el potencial de la IA. Uno de los puntos de mayor relevancia es la percepción del miedo al reemplazo laboral, una preocupación que la investigación aborda con perspicacia al sostener que, si bien es una inquietud común, la realidad sugiere que la IA es más propensa a transformar y mejorar empleos que a reemplazarlos por completo. Por otra parte, la investigación plantea un enfoque proactivo hacia la pregunta de “¿qué hacer?”, al resaltar la necesidad de habilidades específicas por parte de los líderes empresariales. Este aspecto pone en relieve la importancia del desarrollo del liderazgo y la adaptación continua como elementos esenciales para maximizar los beneficios de la IA en el entorno empresarial colombiano. A partir de esto, la investigación no se limita a los desafíos; también explora las aplicaciones exitosas de la IA en el comercio electrónico y la gestión del conocimiento organizacional. Este análisis no solo identifica oportunidades tangibles, sino que también posiciona a Colombia como un actor emergente en el panorama global de la IA. Por consiguiente, la presente investigación no solo ofrece una visión profunda de los desafíos y beneficios de la IA en el comercio electrónico colombiano, sino que también desempeña un papel crucial al disipar mitos, ofrecer soluciones realistas y fomentar la preparación proactiva. Finalmente, “Inteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano: desafíos, aportes y perspectivas”, se presenta como una guía valiosa para líderes empresariales, contribuyendo así a facilitar el camino para una adopción eficaz de la inteligencia artificial en Colombia.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Monsalve Vanegas, Mabel AlexandraQuevedo Maldonado, Juana ValentinaFonseca Mantilla, Oscar GiovannyColombia2024-07-23T13:08:14Z2024-07-23T13:08:14Z2023-12-06http://hdl.handle.net/10554/68125instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa investigación “Inteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano: desafíos, aportes y perspectivas”, representa una iniciativa trascendental para comprender y capitalizar el impacto positivo de la inteligencia artificial (IA) en el contexto del comercio electrónico en Colombia. El corazón de la investigación es demostrar cómo la IA puede ser una fuerza transformadora, teniendo en cuenta no solo sus beneficios, sino también los desafíos éticos, legales y culturales que acompañan su implementación. La indagación inicia con una definición meticulosa de la IA en cuatro dimensiones, proporcionando no sólo un entendimiento en profundidad, sino un marco conceptual sólido que abarca las complejidades inherentes a esta tecnología. Este análisis contextualiza el surgimiento histórico, desde la inteligencia humana hasta el desarrollo de las redes neuronales, subrayando la evolución y la potencialidad de la IA. Un aspecto significativo destacado por la investigación es la escasez de avances en Colombia, en parte atribuida a la desinformación de los medios. Así mismo, a través de encuestas y entrevistas, la investigación identifica 13 desafíos cruciales que obstaculizan la implementación efectiva de la IA en Colombia. Esta evaluación minuciosa revela complejidades gubernamentales, culturales y económicas que subrayan la necesidad de abordar estos obstáculos para maximizar el potencial de la IA. Uno de los puntos de mayor relevancia es la percepción del miedo al reemplazo laboral, una preocupación que la investigación aborda con perspicacia al sostener que, si bien es una inquietud común, la realidad sugiere que la IA es más propensa a transformar y mejorar empleos que a reemplazarlos por completo. Por otra parte, la investigación plantea un enfoque proactivo hacia la pregunta de “¿qué hacer?”, al resaltar la necesidad de habilidades específicas por parte de los líderes empresariales. Este aspecto pone en relieve la importancia del desarrollo del liderazgo y la adaptación continua como elementos esenciales para maximizar los beneficios de la IA en el entorno empresarial colombiano. A partir de esto, la investigación no se limita a los desafíos; también explora las aplicaciones exitosas de la IA en el comercio electrónico y la gestión del conocimiento organizacional. Este análisis no solo identifica oportunidades tangibles, sino que también posiciona a Colombia como un actor emergente en el panorama global de la IA. Por consiguiente, la presente investigación no solo ofrece una visión profunda de los desafíos y beneficios de la IA en el comercio electrónico colombiano, sino que también desempeña un papel crucial al disipar mitos, ofrecer soluciones realistas y fomentar la preparación proactiva. Finalmente, “Inteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano: desafíos, aportes y perspectivas”, se presenta como una guía valiosa para líderes empresariales, contribuyendo así a facilitar el camino para una adopción eficaz de la inteligencia artificial en Colombia.The research “Artificial intelligence in Colombian electronic commerce: challenges, contributions and perspectives” represents a momentous initiative to understand and capitalize on the positive impact of artificial intelligence (AI) in the context of electronic commerce in Colombia. The heart of the research is to demonstrate how AI can be a transformative force, taking into account not only its benefits, but also the ethical, legal and cultural challenges that accompany its implementation. The inquiry begins with a meticulous definition of AI in four dimensions, providing not only an in-depth understanding, but a solid conceptual framework that encompasses the complexities inherent to this technology. This analysis contextualizes the historical emergence, from human intelligence to the development of neural networks, highlighting the evolution and potential of AI. A significant aspect highlighted by the research is the lack of progress in Colombia, partly attributed to media misinformation. Likewise, through surveys and interviews, the research identifies 13 crucial challenges that hinder the effective implementation of AI in Colombia. This thorough assessment reveals governmental, cultural, and economic complexities that underscore the need to address these obstacles to maximize the potential of AI. One of the most relevant points is the perception of fear of job replacement, a concern that the research addresses with insight by maintaining that, although it is a common concern, reality suggests that AI is more likely to transform and improve jobs than to replace them completely. Furthermore, the research takes a proactive approach to the question of “what to do?” by highlighting the need for specific skills on the part of business leaders. This aspect highlights the importance of leadership development and continuous adaptation as essential elements to maximize the benefits of AI in the Colombian business environment. From this, the research is not limited to the challenges; also explores the successful applications of AI in e-commerce and organizational knowledge management. This analysis not only identifies tangible opportunities, but also positions Colombia as an emerging player in the global AI landscape. Therefore, the present research not only offers deep insight into the challenges and benefits of AI in Colombian e-commerce, but also plays a crucial role in dispelling myths, offering realistic solutions, and encouraging proactive preparedness. Finally, “Artificial intelligence in Colombian electronic commerce: challenges, contributions and perspectives”, is presented as a valuable guide for business leaders, thus contributing to paving the way for effective adoption of artificial intelligence in Colombia.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeInteligencia artificialComercio electrónicoDesafíosAportesPerspectivasTransformación digitalArtificial intelligenceChallengesContributionsPerspectivesDigital transformationE-commerceComunicación social - Tesis y disertaciones académicasInteligencia artificialComercio electrónicoInteligencia artificial en el comercio electrónico colombiano : desafíos, aportes y perspectivasArtificial intelligence in Colombian e-commerce: challenges, contributions and perspectivesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/4/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD54open accessORIGINALTesis Juana Martanez Final con firma.pdfTesis Juana Martanez Final con firma.pdfDocumentoapplication/pdf2798026http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/1/Tesis%20Juana%20Martanez%20Final%20con%20firma.pdf17b16fc8d3d3a4d74e83ad5f4d1d7479MD51open accessCarta_de_autorizacion.pdfCarta_de_autorizacion.pdfLicencia de usoapplication/pdf298714http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/2/Carta_de_autorizacion.pdf8d0611b5401ce1120ab105ed32880a3bMD52metadata only accessPasos Clave para la Integración Exitosa de la Inteligencia Artificial.pdfPasos Clave para la Integración Exitosa de la Inteligencia Artificial.pdfAnexoapplication/pdf3006590http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/3/Pasos%20Clave%20para%20la%20Integraci%c3%b3n%20Exitosa%20de%20la%20Inteligencia%20Artificial.pdfab41a5aff5f986eedcd6734599c5eaf4MD53open accessTHUMBNAILTesis Juana Martanez Final con firma.pdf.jpgTesis Juana Martanez Final con firma.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4954http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/5/Tesis%20Juana%20Martanez%20Final%20con%20firma.pdf.jpgd970e31b0ac4926de02a7f7e79d6cb6bMD55open accessCarta_de_autorizacion.pdf.jpgCarta_de_autorizacion.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6955http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/6/Carta_de_autorizacion.pdf.jpgd5434e232edaa4c4d5654eeadc9f2ae3MD56open accessPasos Clave para la Integración Exitosa de la Inteligencia Artificial.pdf.jpgPasos Clave para la Integración Exitosa de la Inteligencia Artificial.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9097http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68125/7/Pasos%20Clave%20para%20la%20Integraci%c3%b3n%20Exitosa%20de%20la%20Inteligencia%20Artificial.pdf.jpg37d0a5276a0a61de6b9ad5297ed5faeeMD57open access10554/68125oai:repository.javeriana.edu.co:10554/681252024-07-25 03:09:11.708Repositorio Institucional - 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