Crear una política de trabajo remoto para la empresa Besedo en Bogotá, con la posibilidad de contratar personas bilingües de otros países, ¿Es la mejor solución ante la dificultad de encontrar este perfil de trabajadores en el país?

El proyecto de investigación se llevó a cabo en la empresa BESEDO, en la sucursal de Bogotá. Esta organización presta servicios de moderación de contenido a páginas web de clasificados, páginas de citas y comunidades virtuales en la región. Desde la oficina de Bogotá, BESEDO presta servicios de mode...

Full description

Autores:
Urrea Ayala, Ricardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/50565
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/50565
Palabra clave:
Trabajo Remoto
Politicas
Bilingüismo
Remote Work
Policies
Bilingualism
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Bilingüismo - Bogotá (Colombia)
Trabajo virtual - Bogotá (Colombia)
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:El proyecto de investigación se llevó a cabo en la empresa BESEDO, en la sucursal de Bogotá. Esta organización presta servicios de moderación de contenido a páginas web de clasificados, páginas de citas y comunidades virtuales en la región. Desde la oficina de Bogotá, BESEDO presta servicios de moderación de contenido para clientes de toda la región. Teniendo en cuenta que Estados Unidos y Brasil son algunos de los mercados más importantes para BESEDO, es necesario que, en Bogotá, la empresa pueda atraer y contratar trabajadores que sean bilingües y que dominen idiomas como inglés y portugués. En los últimos años para BESEDO ha sido difícil atraer y reclutar trabajadores bilingües. Esto se debe a la competencia que tiene la empresa en el país y a la limitada oferta de personal bilingüe que existe en Bogotá. Por lo tanto, esta es la principal problemática de la empresa a nivel regional y es justamente el objeto de estudio de la investigación. Con el fin de solucionar dicha problemática se plantea si crear una política y un proyecto de trabajo remoto para la empresa BESEDO en Bogotá, con la posibilidad de contratar personas bilingües de otros países es la mejor solución ante la dificultad de encontrar este perfil de trabajadores en el país. Para el desarrollo de la investigación se propuso una metodología mixta, en donde se combina una revisión de fuentes primarias y secundarias para identificar el mercado de trabajadores bilingües en la región, en conjunto con dos encuestas aplicadas a los directivos de BESEDO en Bogotá para indagar acerca de las políticas internas de la empresa y confirmar la viabilidad del proyecto de trabajo remoto para trabajadores bilingües. Después de realizar la investigación y aplicar cada una de las metodologías propuestas, se concluye que la creación de una política de trabajo remoto si es una solución a la problemática de atracción y contratación de trabajadores bilingües. BESEDO Bogotá ya tiene experiencia en proyectos de trabajo remoto y debe ampliar el alcance de esta iniciativa para poder buscar los perfiles bilingües requeridos fuera de Bogotá o fuera del país.