Diseño de un plan de mercadeo para O'clock - Casual Fast Food
El presente documento plantea la necesidad de implementar un plan de mercadeo para O'clock -Casual Fast Food, como solución a los problemas de posicionamiento en el mercado y de disminución en ventas. Se llevaron a cabo herramientas de tipo cuantitativo para identificar ciertas tendencias de co...
- Autores:
-
Heilbron López, David Eliecer
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39438
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/39438
- Palabra clave:
- Plan de mercadeo
Estrategia
Promoción
Dirección de marketing
Ventas
Análisis de datos
Marketing plan
Strategy
Promotion
Marketing management
Sales
Data analysis
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Mercadeo
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El presente documento plantea la necesidad de implementar un plan de mercadeo para O'clock -Casual Fast Food, como solución a los problemas de posicionamiento en el mercado y de disminución en ventas. Se llevaron a cabo herramientas de tipo cuantitativo para identificar ciertas tendencias de consumo sobre el cliente objetivo de la empresa. Además se logró demostrar que un plan de mercadeo sí contribuye de manera positiva con el incremento de las ventas del negocio. Siempre y cuando el proceso sea constante y se hagan los ajustes necesarios durante el desarrollo del mismo. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sánchez Gómez, Nadia FernandaHeilbron López, David EliecerManzi Puertas, Mario Andrés2018-12-20T16:19:49Z2020-04-14T21:09:10Z2018-12-20T16:19:49Z2020-04-14T21:09:10Z2018-12-05http://hdl.handle.net/10554/39438instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente documento plantea la necesidad de implementar un plan de mercadeo para O'clock -Casual Fast Food, como solución a los problemas de posicionamiento en el mercado y de disminución en ventas. Se llevaron a cabo herramientas de tipo cuantitativo para identificar ciertas tendencias de consumo sobre el cliente objetivo de la empresa. Además se logró demostrar que un plan de mercadeo sí contribuye de manera positiva con el incremento de las ventas del negocio. Siempre y cuando el proceso sea constante y se hagan los ajustes necesarios durante el desarrollo del mismo.This document raises the need to implement a marketing plan for O'clock -Casual Fast Food, as a solution to the problems of positioning in the market and decrease in sales. Quantitative tools were carried out to identify certain consumer trends about the target customer of the company. In addition, it was possible to demonstrate that a marketing plan does contribute positively with the increase in sales of the business. As long as the process is constant and the necessary adjustments are made during its development.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasPlan de mercadeoEstrategiaPromociónDirección de marketingVentasAnálisis de datosMarketing planStrategyPromotionMarketing managementSalesData analysisAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasMercadeoAdministración de ventasAnálisis de datosDiseño de un plan de mercadeo para O'clock - Casual Fast FoodTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTrabajo Final CEA (Heilbron David).pdfapplication/pdf2592518http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39438/1/Trabajo%20Final%20CEA%20%20%28Heilbron%20David%29.pdf4b889e278b2c43bf9649259418f261e0MD51open accessCarta Autorización Autores.pdfapplication/pdf958291http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39438/2/Carta%20Autorizaci%c3%b3n%20Autores.pdf2bfcf1645bf0f3fd4c3a3e5bce8bbc3eMD52metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39438/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessTHUMBNAILTrabajo Final CEA (Heilbron David).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2405http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39438/4/Trabajo%20Final%20CEA%20%20%28Heilbron%20David%29.pdf.jpg3983a5dd6a20e17fd8fe6321bcee3995MD54open accessCarta Autorización Autores.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5840http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39438/5/Carta%20Autorizaci%c3%b3n%20Autores.pdf.jpgd4ab70205502c55013eb1e83603c6d37MD55open access10554/39438oai:repository.javeriana.edu.co:10554/394382022-05-02 15:11:19.456Repositorio Institucional - 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