Diseño de un plan de mercadeo para O'clock - Casual Fast Food

El presente documento plantea la necesidad de implementar un plan de mercadeo para O'clock -Casual Fast Food, como solución a los problemas de posicionamiento en el mercado y de disminución en ventas. Se llevaron a cabo herramientas de tipo cuantitativo para identificar ciertas tendencias de co...

Full description

Autores:
Heilbron López, David Eliecer
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39438
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/39438
Palabra clave:
Plan de mercadeo
Estrategia
Promoción
Dirección de marketing
Ventas
Análisis de datos
Marketing plan
Strategy
Promotion
Marketing management
Sales
Data analysis
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Mercadeo
Administración de ventas
Análisis de datos
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:El presente documento plantea la necesidad de implementar un plan de mercadeo para O'clock -Casual Fast Food, como solución a los problemas de posicionamiento en el mercado y de disminución en ventas. Se llevaron a cabo herramientas de tipo cuantitativo para identificar ciertas tendencias de consumo sobre el cliente objetivo de la empresa. Además se logró demostrar que un plan de mercadeo sí contribuye de manera positiva con el incremento de las ventas del negocio. Siempre y cuando el proceso sea constante y se hagan los ajustes necesarios durante el desarrollo del mismo.