El marketing experiencial como estrategia de posicionamiento de marca para el gimnasio Boutique Síclo en Bogotá

Este estudio se enfocó en desarrollar una estrategia de posicionamiento sólida para el gimnasio boutique Sí en Bogotá, basada en el marketing experiencial. Para esto, se evaluaron las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de la marca, identificar cómo los factores sensoriales, emocionales, racionales, de actuación y de relación influyen en la percepción de la marca por los consumidores, y diseñar una estrategia de posicionamiento que integre las percepciones del cliente y las oportunidades del mercado. La metodología empleada fue cuantitativa y descriptiva, analizando las respuestas de 189 clientes de una población total de 370 individuos entre 15 y 45 años. Se utilizaron técnicas como encuestas y el análisis DOFA para recolectar y analizar datos, proporcionando una comprensión detallada de la situación actual de la marca en el mercado. Los resultados mostraron que los elementos sensoriales y emocionales, como el ambiente y la calidad del servicio, son cruciales para la satisfacción del cliente y juegan un papel fundamental en la percepción de exclusividad y personalización de la marca. Además, los factores de actuación y relación fueron identificados como esenciales para fortalecer la presencia de la marca en el competitivo mercado de Bogotá. La investigación confirmó la eficacia de una estrategia de posicionamiento basada en el marketing experiencial, destacando cómo la integración de experiencias auténticas y personalizadas mejora la posición de la marca y contribuye significativamente a su diferenciación en un mercado saturado. Además, estableció un precedente en la aplicación práctica del análisis DOFA y la investigación de mercado en la formulación de estrategias de marketing para gimnasios boutique.

• Autores: Cabrales Samper, Sofía
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/67904
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/67904
• Palabra clave: Marketing experiencial; Estrategia de posicionamiento; Estrategias de comunicación; Experiential marketing; Positioning strategy; Communication strategies; Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas; Valor de marca; Administración de mercadeo
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional