Modelo de riesgo de administración de clientes en el sector telecomunicaciones

En los últimos años ha habido un desarrollo Importante en el área de administración de riesgo, principalmente en el ámbito financiero. Al principio, los modelos de riesgo se orientaron a medir el riesgo de entrada de los clientes (Entidades) a las instituciones. Posteriormente, esto derivó también e...

Full description

Autores:
Caballero Stella, Juan Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36740
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/36740
Palabra clave:
Riesgo de crédito
Modelo de riesgo
Sector de telecomunicaciones
Buró de crédito
Credit risk
Risk model
Telecommunications sector
Central information of credit risk
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Planificación estratégica
Administración de riesgos
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description En los últimos años ha habido un desarrollo Importante en el área de administración de riesgo, principalmente en el ámbito financiero. Al principio, los modelos de riesgo se orientaron a medir el riesgo de entrada de los clientes (Entidades) a las instituciones. Posteriormente, esto derivó también en la medición y estudio de riesgo sobre personas naturales. Actualmente en el Sector de Telecomunicaciones requiere de modelos de riesgo que le permitan mitigar riesgos que se pueden crear desde la entrada y adquisición de productos por los clientes en la organización. Un modelo de riesgo como el que se propone en el trabajo de grado permitirá un desarrollo integral para aplicar políticas de Riesgo de crédito y crear un modelo de riesgo para cualquier organización.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Medina Chamorro, Flor AmparoCaballero Stella, Juan Felipe2018-09-14T15:12:33Z2020-04-14T22:28:51Z2018-09-14T15:12:33Z2020-04-14T22:28:51Z2016http://hdl.handle.net/10554/36740instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn los últimos años ha habido un desarrollo Importante en el área de administración de riesgo, principalmente en el ámbito financiero. Al principio, los modelos de riesgo se orientaron a medir el riesgo de entrada de los clientes (Entidades) a las instituciones. Posteriormente, esto derivó también en la medición y estudio de riesgo sobre personas naturales. Actualmente en el Sector de Telecomunicaciones requiere de modelos de riesgo que le permitan mitigar riesgos que se pueden crear desde la entrada y adquisición de productos por los clientes en la organización. Un modelo de riesgo como el que se propone en el trabajo de grado permitirá un desarrollo integral para aplicar políticas de Riesgo de crédito y crear un modelo de riesgo para cualquier organización.In the last decades, a whole new development has changed the way manage risk was, specifically in the financial area. At the beginning, the credit risk models were created to companies and business. However | this made possible use them on persons. Today, the companies in the sector of telecommunications requires these models to allow them reduce risk once the clients buy their products. A model like the one is presented is this thesis, it will allow a development in the area of credit risk and give the possibility of create a model of risk for an organization in the sector of telecommunication.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasRiesgo de créditoModelo de riesgoSector de telecomunicacionesBuró de créditoCredit riskRisk modelTelecommunications sectorCentral information of credit riskAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaAdministración de riesgosModelo de riesgo de administración de clientes en el sector telecomunicacionesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILJuan Felipe Caballero Stella.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg404http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36740/1/Juan%20Felipe%20Caballero%20Stella.pdf.jpg4f37d56520abd651ae6dfe3bba477ffeMD51open accessJuan Felipe Caballero Stella_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2640http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36740/2/Juan%20Felipe%20Caballero%20Stella_Cartas.pdf.jpg55d580b45c110ce45cca702da0b8e03fMD52open accessORIGINALJuan Felipe Caballero Stella.pdfDocumentoapplication/pdf18310266http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36740/3/Juan%20Felipe%20Caballero%20Stella.pdf534a6cf3b56e59572a6f399245cb44e6MD53open accessJuan Felipe Caballero Stella_Cartas.pdfCartasapplication/pdf294169http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36740/4/Juan%20Felipe%20Caballero%20Stella_Cartas.pdf4057fd22f881209c3efb27231718835dMD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36740/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/36740oai:repository.javeriana.edu.co:10554/367402022-05-03 10:03:54.658Repositorio Institucional - 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