Las TIC como herramienta para la transformación e innovación de la administración pública en Colombia. estudio de caso: avances y retos de la implementación del gobierno electrónico en la ciudad de Pereira

La sociedad del siglo XXI se caracteriza por su creciente complejidad y constante transformación en especial en las relaciones Estado-Sociedad. Estas transformaciones se ven reflejadas en los escenarios de la nueva gestión pública y Gobernanza, como la apuesta de los gobiernos por establecer y diseñ...

Full description

Autores:
García Puerta, Viviana Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/35662
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/35662
Palabra clave:
Gobierno electrónico
Administración pública
Nueva gestión pública
Gobernanza
Participación ciudadana
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Public administration
New public management
Governance
Citizen participation
Ciencia política - Tesis y disertaciones académicas
Participación ciudadana
Administración pública
Tecnologías de la información y la comunicación
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description La sociedad del siglo XXI se caracteriza por su creciente complejidad y constante transformación en especial en las relaciones Estado-Sociedad. Estas transformaciones se ven reflejadas en los escenarios de la nueva gestión pública y Gobernanza, como la apuesta de los gobiernos por establecer y diseñar mejores procesos para atender las demandas ciudadanas. Ello ha implicado necesariamente que las administraciones públicas se modifiquen y se adapten a estos nuevos procesos y estructuras de cambio tomando como base el conocimiento científico del momento y la tecnología disponible (Colet, 2008). En este sentido las TIC’S entran como elemento innovador en la gestión Pública, modificando y readaptando los procesos administrativos, mejorando su competitividad en la entrega de bienes y servicios, e incentivando la participación ciudadana en tanto constituye un elemento de inclusión importante de los ciudadanos en el quehacer político.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Dávila Benavides, Diego EduardoGarcía Puerta, Viviana Andrea2018-08-01T12:35:33Z2020-04-15T17:35:39Z2018-08-01T12:35:33Z2020-04-15T17:35:39Z2016http://hdl.handle.net/10554/35662instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa sociedad del siglo XXI se caracteriza por su creciente complejidad y constante transformación en especial en las relaciones Estado-Sociedad. Estas transformaciones se ven reflejadas en los escenarios de la nueva gestión pública y Gobernanza, como la apuesta de los gobiernos por establecer y diseñar mejores procesos para atender las demandas ciudadanas. Ello ha implicado necesariamente que las administraciones públicas se modifiquen y se adapten a estos nuevos procesos y estructuras de cambio tomando como base el conocimiento científico del momento y la tecnología disponible (Colet, 2008). En este sentido las TIC’S entran como elemento innovador en la gestión Pública, modificando y readaptando los procesos administrativos, mejorando su competitividad en la entrega de bienes y servicios, e incentivando la participación ciudadana en tanto constituye un elemento de inclusión importante de los ciudadanos en el quehacer político.The society of the XXI century is characterized by its increasing complexity and constant transformation especially in the relations State-Society. These transformations are reflected in the scenarios of the new public management and Governance, such as the commitment of governments to establish and design better processes to meet the demands of citizens. This has necessarily implied that public administrations are modified and adapted to these new processes and structures of change based on current scientific knowledge and available technology (Colet, 2008). In this sense ICTs are an innovative element in public management, modifying and readapting administrative processes, improving their competitiveness in the delivery of goods and Services, and encouraging Citizen participation as an element of important inclusión of citizens in the Political activity.Politólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia PolíticaFacultad de Ciencias Políticas y Relaciones InternacionalesGobierno electrónicoAdministración públicaNueva gestión públicaGobernanzaParticipación ciudadanaElectronic governmentPublic administrationNew public managementGovernanceCitizen participationCiencia política - Tesis y disertaciones académicasParticipación ciudadanaAdministración públicaTecnologías de la información y la comunicaciónLas TIC como herramienta para la transformación e innovación de la administración pública en Colombia. estudio de caso: avances y retos de la implementación del gobierno electrónico en la ciudad de PereiraTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALViviana Andrea García Puerta.pdfDocumentoapplication/pdf15469093http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/35662/1/Viviana%20Andrea%20Garc%c3%ada%20Puerta.pdf1348ee90a7fe3ffd8197376ef4fa43beMD51open accessViviana Andrea García Puerta_Cartas.pdfCartasapplication/pdf2438067http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/35662/2/Viviana%20Andrea%20Garc%c3%ada%20Puerta_Cartas.pdf8c158a7f24195df229f00f2d06c72cfcMD52metadata only accessTHUMBNAILViviana Andrea García Puerta.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2175http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/35662/3/Viviana%20Andrea%20Garc%c3%ada%20Puerta.pdf.jpg89fb577fbc71af15e42d775f294364e7MD53open accessViviana Andrea García Puerta_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg404http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/35662/4/Viviana%20Andrea%20Garc%c3%ada%20Puerta_Cartas.pdf.jpg4f37d56520abd651ae6dfe3bba477ffeMD54open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/35662/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/35662oai:repository.javeriana.edu.co:10554/356622022-05-02 15:51:04.408Repositorio Institucional - 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