Propuesta de diseño de metas personalizadas y medición del impacto sobre rendimiento de analistas de Colsubsidio respecto a productos agotados “AAA”

Colsubsidio, la caja de compensación más longeva de Colombia y líder de mercado en cantidad de usuarios, se caracteriza por su constante diversificación incursionando en nuevos sectores como el de los supermercados. El área encargada de mantener los puntos de venta adecuadamente abastecidos es el ár...

Full description

Autores:
Cifuentes Calderon, Gabriel Esteban
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/67715
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/67715
Palabra clave:
Diseño de metas
Regresión lineal
Inventario abc
Metas smart
Goal design
Inventory abc
Smart goals
Linear regression
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Técnicas de ventas - Colombia
Supermercados - Colombia
Aplicaciones analíticas - Colombia
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description Colsubsidio, la caja de compensación más longeva de Colombia y líder de mercado en cantidad de usuarios, se caracteriza por su constante diversificación incursionando en nuevos sectores como el de los supermercados. El área encargada de mantener los puntos de venta adecuadamente abastecidos es el área de abastecimiento y planeación. El área maneja el modelo del inventario ABC, el cual categoriza productos de acuerdo con su importancia en rotación y venta. Aquellos más importantes son denominados AAA. El presente trabajo pretende presentar una propuesta de diseño de metas y la medición de su efectividad con el fin de disminuir los productos-tienda agotados categorizados AAA. Tras el desarrollo de este se identificó un modelo integral de diseño de metas personalizadas llamado SMART, el cual, de acuerdo con el autor Lawlor (2012) este “modelo propone metas de carácter específico, medible, alcanzable, realista y con un tiempo definido” este será utilizado para poder lograr dicha disminución. A su vez, se presenta la propuesta del análisis de la efectividad por medio del uso de regresiones lineales
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Areiza Pinilla, José AndrésCifuentes Calderon, Gabriel EstebanGotthard Real, AlexanderColombia2024-06-28T13:00:06Z2024-06-28T13:00:06Z2024-06-05http://hdl.handle.net/10554/67715instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coColsubsidio, la caja de compensación más longeva de Colombia y líder de mercado en cantidad de usuarios, se caracteriza por su constante diversificación incursionando en nuevos sectores como el de los supermercados. El área encargada de mantener los puntos de venta adecuadamente abastecidos es el área de abastecimiento y planeación. El área maneja el modelo del inventario ABC, el cual categoriza productos de acuerdo con su importancia en rotación y venta. Aquellos más importantes son denominados AAA. El presente trabajo pretende presentar una propuesta de diseño de metas y la medición de su efectividad con el fin de disminuir los productos-tienda agotados categorizados AAA. Tras el desarrollo de este se identificó un modelo integral de diseño de metas personalizadas llamado SMART, el cual, de acuerdo con el autor Lawlor (2012) este “modelo propone metas de carácter específico, medible, alcanzable, realista y con un tiempo definido” este será utilizado para poder lograr dicha disminución. A su vez, se presenta la propuesta del análisis de la efectividad por medio del uso de regresiones linealesColsubsidio, Colombia´s oldest compensation fund and market leader in number of users, distinguishes itself through continual diversification, consistently venturing into new sectors. As such, it has ventured into the supermarkets sector. The supply and planning area of Colsubsidio ensures the proper stocking of merchandise in the supermarkets. Employing the ABC inventory model, products are categorized based on their sales rotation and significance, with the most crucial ones designed as AAA. This work seeks to outline a framework for setting goals and assessing their efficacy in reducing out-of-stock items categorized as AAA. A comprehensive model, known as SMART, that according to Lawlor (2012). This model proposes goals that are specific, measurables, achievables, realistics and time-bounds”, this has been identified for crafting personalized goals to achieve the reduction. At the same time the proposal for the analysis of effectiveness is presented using linear regressions.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasDiseño de metasRegresión linealInventario abcMetas smartGoal designInventory abcSmart goalsLinear regressionAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasTécnicas de ventas - ColombiaSupermercados - ColombiaAplicaciones analíticas - ColombiaPropuesta de diseño de metas personalizadas y medición del impacto sobre rendimiento de analistas de Colsubsidio respecto a productos agotados “AAA”Proposal for the design of personalized goals and measurement of the impact on the performance of Colsubsidio analysts regarding out-of-stock “AAA” productsTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTG Deposito en Biblioteca 2024-10 Gabriel Cifuentes (1).pdfTG Deposito en Biblioteca 2024-10 Gabriel Cifuentes (1).pdfDocumentoapplication/pdf1354275http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67715/5/TG%20Deposito%20en%20Biblioteca%202024-10%20Gabriel%20Cifuentes%20%281%29.pdf7c45341226b8de3973939acb5d3e24e3MD55open accessCarta de autorización Gabriel Cifuentes.pdfCarta de autorización Gabriel Cifuentes.pdfLicencia de usoapplication/pdf107581http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67715/4/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n%20Gabriel%20Cifuentes.pdfc26b60e0933a96445029f4f18b8bd119MD54metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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