Plan de comunicación y relaciones públicas para una empresa de servicios a partir del caso empresarial Logística Pasar
En primera instancia el trabajo de investigación se encargó de analizar el estado de la Comunicación Corporativa y las Relaciones Publicas de LOGÍSTICA PASAR, en cuanto a procesos, canales, flujos y actividades en general, por medio de la observación directa, sistema de encuestas al personal interno...
- Autores:
-
Castellanos Giraldo, María Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/11366
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/11366
- Palabra clave:
- Comunicación interna
Internal communication
Relaciones públicas
Comunicación organizacional
Planificación estratégica
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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En primera instancia el trabajo de investigación se encargó de analizar el estado de la Comunicación Corporativa y las Relaciones Publicas de LOGÍSTICA PASAR, en cuanto a procesos, canales, flujos y actividades en general, por medio de la observación directa, sistema de encuestas al personal interno y entrevistas a directivas y clientes fijos. Este estudio se acompañó de un análisis de la plataforma virtual tanto de la LOGÍSTICA PASAR como se su competencia directa analizando diseño, manejo y escalabilidad. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Serrano C., HernandoCastellanos Giraldo, María Fernanda2014-12-11T11:21:20Z2016-03-29T16:48:04Z2020-04-16T23:47:16Z2014-12-11T11:21:20Z2016-03-29T16:48:04Z2020-04-16T23:47:16Z2012http://hdl.handle.net/10554/11366instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn primera instancia el trabajo de investigación se encargó de analizar el estado de la Comunicación Corporativa y las Relaciones Publicas de LOGÍSTICA PASAR, en cuanto a procesos, canales, flujos y actividades en general, por medio de la observación directa, sistema de encuestas al personal interno y entrevistas a directivas y clientes fijos. Este estudio se acompañó de un análisis de la plataforma virtual tanto de la LOGÍSTICA PASAR como se su competencia directa analizando diseño, manejo y escalabilidad.First the research was commissioned to analyze the state of Corporate Communications and Public Relations of LOGÍSTICA PASAR, in terms of processes, canals, streams and activities generally through direct observation, staff survey system interviews and internal directives and regular customers. This study was accompanied by an analysis of both the virtual platform of LOGÍSTICA PASAR as analyzing their competition design, management and scalability.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeComunicación internaInternal communicationRelaciones públicasComunicación organizacionalPlanificación estratégicaComunicación social - Tesis y disertaciones académicasPlan de comunicación y relaciones públicas para una empresa de servicios a partir del caso empresarial Logística PasarTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALCastellanosGiraldoMariaFernanda2012.pdfCastellanosGiraldoMariaFernanda2012.pdfDocumentoapplication/pdf3801774http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11366/3/CastellanosGiraldoMariaFernanda2012.pdfc632e92a939e3096e811e4c591dec559MD53open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf337880http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11366/4/Licencia%20de%20uso.pdf72d01d1402a35e4612644a0deaf5b2d9MD54metadata only accessTHUMBNAILCastellanosGiraldoMariaFernanda2012.pdf.jpgCastellanosGiraldoMariaFernanda2012.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4691http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11366/5/CastellanosGiraldoMariaFernanda2012.pdf.jpgb66e7cedd7fba34ee2a4254839822456MD55open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6078http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11366/6/Licencia%20de%20uso.pdf.jpg439f2b3a060be0824cf36a8deb0cd0dbMD56open access10554/11366oai:repository.javeriana.edu.co:10554/113662022-05-03 10:39:33.862Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |