Diseño de plan estratégico de comunicación interno para la empresa Teleradiología de Colombia SAS
Este trabajo de grado nace por la necesidad de pensar, desde el escenario académico, en todas las transformaciones que se dan en las organizaciones actuales donde el trabajo empieza a estar mediado cada vez más por la tecnología. Este trabajo de grado se desarrolla en una organización que implem...
- Autores:
-
González Ortiz, Michelle Stephanie
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/44172
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/44172
- Palabra clave:
- Plan estratégico
Comunicación interna
Comunicación y salud
Teletrabajo
Diagnóstico de comunicación
Teleradiología
Comunicación en nuevas empresas
Modificaciones de la comunicación
Plan de comunicación estratégico
Strategic plan
Internal communication
Communication and health
Telework
Diagnosis of communication
Teleradiology
Communication in new companies
Changes in communication
Strategic communication plan
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Planificación estratégica
Trabajo virtual - Colombia
Estrategia corporativa
Radiología médica - Colombia
Electrodiagnóstico - Innovaciones tecnológicas - Colombia
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- openAccess
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Este trabajo de grado nace por la necesidad de pensar, desde el escenario académico, en todas las transformaciones que se dan en las organizaciones actuales donde el trabajo empieza a estar mediado cada vez más por la tecnología. Este trabajo de grado se desarrolla en una organización que implementa la telemedicina y el teletrabajo como lo es Teleradiología de Colombia S.A.S. una empresa pionera del país en el sector de la teleradiología. El propósito de esta investigación es reunir todos los elementos conceptuales, técnicos y experienciales para proponer una estrategia de comunicación interna coherente con las particularidades de Teleradiología de Colombia S.A.S. , sus necesidades y consistente con el sector en el que se ubica: El sector salud, específicamente, la lectura de imágenes diagnósticas. Para ello, fue necesario abordar el trabajo de investigación desde dos componentes el primero, que comprende el entender la modalidad laboral bajo la cual se rige esta empresa; el teletrabajo. Y el segundo, incluye los aspectos comunicativos que están detrás de un plan estratégico de comunicación interno para una organización. De esta manera y como resultado de unir estos dos componentes, nos acercamos a plantear la estrategia de comunicación interna, incluyendo además una rigurosa metodología que abarca todos los públicos internos de la organización, que experimenta un gran reto: no tener un vínculo físico, debido a que su labor y comunicación está mediada por TICS. En respuesta a estos nuevos desafíos que afrontan los comunicadores de esta generación, con este trabajo de investigación se aporta al campo de la Comunicación Organizacional, observando de manera detallada las transformaciones que sufre a partir de la digitalización laboral en una caso específico Teleradiología de Colombia S.A.S. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Fonseca Mantilla, Oscar GiovannyGonzález Ortiz, Michelle StephanieSepulveda, Roberto2019-08-02T12:44:26Z2020-04-16T21:56:20Z2019-08-02T12:44:26Z2020-04-16T21:56:20Z2018-12-03http://hdl.handle.net/10554/44172instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEste trabajo de grado nace por la necesidad de pensar, desde el escenario académico, en todas las transformaciones que se dan en las organizaciones actuales donde el trabajo empieza a estar mediado cada vez más por la tecnología. Este trabajo de grado se desarrolla en una organización que implementa la telemedicina y el teletrabajo como lo es Teleradiología de Colombia S.A.S. una empresa pionera del país en el sector de la teleradiología. El propósito de esta investigación es reunir todos los elementos conceptuales, técnicos y experienciales para proponer una estrategia de comunicación interna coherente con las particularidades de Teleradiología de Colombia S.A.S. , sus necesidades y consistente con el sector en el que se ubica: El sector salud, específicamente, la lectura de imágenes diagnósticas. Para ello, fue necesario abordar el trabajo de investigación desde dos componentes el primero, que comprende el entender la modalidad laboral bajo la cual se rige esta empresa; el teletrabajo. Y el segundo, incluye los aspectos comunicativos que están detrás de un plan estratégico de comunicación interno para una organización. De esta manera y como resultado de unir estos dos componentes, nos acercamos a plantear la estrategia de comunicación interna, incluyendo además una rigurosa metodología que abarca todos los públicos internos de la organización, que experimenta un gran reto: no tener un vínculo físico, debido a que su labor y comunicación está mediada por TICS. En respuesta a estos nuevos desafíos que afrontan los comunicadores de esta generación, con este trabajo de investigación se aporta al campo de la Comunicación Organizacional, observando de manera detallada las transformaciones que sufre a partir de la digitalización laboral en una caso específico Teleradiología de Colombia S.A.S.This thesis was born out of the need to think, through the academic scenario, about all the transformations that occur in today's organizations where work is increasingly mediated by technology. This degree work is developed in an organization that implements telemedicine and telework as Teleradiología de Colombia S.A.S. is a pioneering company in the country in the sector of teleradiology. The purpose of this research is to gather all the conceptual, technical and experiential elements to propose an internal communication strategy coherent with the particularities of Teleradiología de Colombia S.A.S. The health sector, specifically, the reading of diagnostic images. To do this, it was necessary to approach the research work from two components: the first one, which includes understanding the labor modality under which this company is governed; teleworking. And the second, includes the communicative aspects that are behind a strategic internal communication plan for an organization. In this way and as a result of uniting these two components, we approach to raise the internal communication strategy, including also a rigorous methodology that covers all internal audiences of the organization, which experiences a great challenge: not having a physical link, because their work and communication is mediated by ICTs. In response to these new challenges faced by the communicators of this generation, this research work contributes to the field of Communication. Organizational, observing in a detailed way the transformations that it suffers from the labor digitalization in a specific case Teleradiología de Colombia S.A.S.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajePlan estratégicoComunicación internaComunicación y saludTeletrabajoDiagnóstico de comunicaciónTeleradiologíaComunicación en nuevas empresasModificaciones de la comunicaciónPlan de comunicación estratégicoStrategic planInternal communicationCommunication and healthTeleworkDiagnosis of communicationTeleradiologyCommunication in new companiesChanges in communicationStrategic communication planComunicación social - Tesis y disertaciones académicasPlanificación estratégicaTrabajo virtual - ColombiaEstrategia corporativaRadiología médica - ColombiaElectrodiagnóstico - Innovaciones tecnológicas - ColombiaDiseño de plan estratégico de comunicación interno para la empresa Teleradiología de Colombia SASTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILTG- GONZALEZ ORTIZ, MICHELLE STEPHANIE.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2536http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44172/1/TG-%20GONZALEZ%20ORTIZ%2c%20MICHELLE%20STEPHANIE.pdf.jpg3022ccc6db0c251e131f869bc9569122MD51open accessCarta_de_autorizacion.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5192http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44172/2/Carta_de_autorizacion.pdf.jpga23af80a65cc7463010f1e2fdf419095MD52open accessORIGINALTG- GONZALEZ ORTIZ, MICHELLE STEPHANIE.pdfDocumentoapplication/pdf1337048http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44172/3/TG-%20GONZALEZ%20ORTIZ%2c%20MICHELLE%20STEPHANIE.pdfcf7c5801a01faf8a1d73da2291a89b78MD53open accessCarta_de_autorizacion.pdfCartasapplication/pdf147424http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44172/4/Carta_de_autorizacion.pdfadd2edb8013ac0ff7513b1db66a15df8MD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44172/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/44172oai:repository.javeriana.edu.co:10554/441722022-05-03 13:34:19.827Repositorio Institucional - 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