Análisis y mejoramiento del modelo de atención al usuario en IPS Medishi S.A.S
Evaluar el proceso y el modelo de atención al usuario de la organización, fidelizando a los colaboradores al planteamiento estratégico, con el objetivo de generar una cultura organizacional exaltando el trabajo en equipo, identificando oportunidades de mejora que permitan estabilidad, competitividad...
- Autores:
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Ardila Amórtegui, Alejandra Carolina
Sánchez Jaimes, Andrés Ricardo
Vargas Guaje, Ana Deisy
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39668
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/39668
- Palabra clave:
- Atención al usuario
IPS
Mejoramiento
Especialización en gerencia hospitalaria - Tesis y disertaciones académicas
Atención al paciente
Instituciones prestadoras de servicios de salud
Mejoramiento
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| Summary: | Evaluar el proceso y el modelo de atención al usuario de la organización, fidelizando a los colaboradores al planteamiento estratégico, con el objetivo de generar una cultura organizacional exaltando el trabajo en equipo, identificando oportunidades de mejora que permitan estabilidad, competitividad y fortalecimiento en el modelo de atención al usuario para el mejoramiento continuo de la IPS Medishi S.A.S. |
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