Análisis y mejora del ciclo de facturación en Compensar : propuesta de un modelo de gestión más ágil, transparente y efectivo
En la presente investigación se va a diagnosticar el ciclo de facturación de la Caja de Compensación Familiar Compensar ya que se están presentando falencias en esta área por demoras en la emisión de las facturas. Se va a tener de base el Balanced Scorecard para poder proponer unas mejoras en el pro...
- Autores:
-
Machado Gutierrez, Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/68172
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/68172
- Palabra clave:
- Compensar
Ciclo de facturación
BSC
Indicadores
Compensar
Billing cycle
BSC
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Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Facturación - Colombia
Indicadores financieros - Colombia
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En la presente investigación se va a diagnosticar el ciclo de facturación de la Caja de Compensación Familiar Compensar ya que se están presentando falencias en esta área por demoras en la emisión de las facturas. Se va a tener de base el Balanced Scorecard para poder proponer unas mejoras en el proceso que se tiene establecido, esto de la mano de unos indicadores de medición que permitirán a la organización a establecer un proceso más eficiente el cual beneficie a los clientes y mejore sus ingresos. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuartas Melendez, Angelica TatianaMachado Gutierrez, NataliaColombiaBogotá (Colombia)2024-07-24T17:40:03Z2024-07-24T17:40:03Z2024-05-31http://hdl.handle.net/10554/68172instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn la presente investigación se va a diagnosticar el ciclo de facturación de la Caja de Compensación Familiar Compensar ya que se están presentando falencias en esta área por demoras en la emisión de las facturas. Se va a tener de base el Balanced Scorecard para poder proponer unas mejoras en el proceso que se tiene establecido, esto de la mano de unos indicadores de medición que permitirán a la organización a establecer un proceso más eficiente el cual beneficie a los clientes y mejore sus ingresos.In this investigation, the billing cycle of the Compensar Family Compensation Fund will be diagnosed since shortcomings are occurring in this area due to delays in the issuance of invoices. The Balanced Scorecard will be used as a basis to be able to propose improvements in the process that has been established, this along with some measurement indicators that will allow the organization to establish a more efficient process which benefits customers and improves their income.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasCompensarCiclo de facturaciónBSCIndicadoresCompensarBilling cycleBSCIndicatorsAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasFacturación - ColombiaIndicadores financieros - ColombiaAnálisis y mejora del ciclo de facturación en Compensar : propuesta de un modelo de gestión más ágil, transparente y efectivoAnalysis and improvement of the billing cycle at Compensar : Proposal for a more agile, transparent and effective management modelTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALEntrega Final O&P5 2024-10.pdfEntrega Final O&P5 2024-10.pdfDocumentoapplication/pdf1252533http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68172/1/Entrega%20Final%20O%26P5%202024-10.pdfea6961dd40e6fe1cbc90e5c206f19e77MD51open accessCarta Autorización TG ..pdfCarta Autorización TG ..pdfCarta de proyecto liderapplication/pdf526790http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/68172/2/Carta%20Autorizaci%c3%b3n%20TG%20..pdff5ac80868ea961c0a76bfab8ddab7afcMD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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