Análisis y mejora del ciclo de facturación en Compensar : propuesta de un modelo de gestión más ágil, transparente y efectivo

En la presente investigación se va a diagnosticar el ciclo de facturación de la Caja de Compensación Familiar Compensar ya que se están presentando falencias en esta área por demoras en la emisión de las facturas. Se va a tener de base el Balanced Scorecard para poder proponer unas mejoras en el proceso que se tiene establecido, esto de la mano de unos indicadores de medición que permitirán a la organización a establecer un proceso más eficiente el cual beneficie a los clientes y mejore sus ingresos.

• Autores: Machado Gutierrez, Natalia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/68172
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/68172
• Palabra clave: Compensar; Ciclo de facturación; BSC; Indicadores; Compensar; Billing cycle; BSC; Indicators; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Facturación - Colombia; Indicadores financieros - Colombia
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional