Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP
Ingeniero (a) Industrial
- Autores:
-
Murillo Jaller, Zamira Eugenia
Ortiz Beltrán, Verónica
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/7115
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/7115
- Palabra clave:
- Codensa
Servicio al cliente
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
| id |
JAVERIANA2_55170a0ebcddc755c186e8ceaf47445e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/7115 |
| network_acronym_str |
JAVERIANA2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad Javeriana |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| title |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| spellingShingle |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP Codensa Servicio al cliente Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas |
| title_short |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| title_full |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| title_fullStr |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| title_full_unstemmed |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| title_sort |
Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESP |
| dc.creator.fl_str_mv |
Murillo Jaller, Zamira Eugenia Ortiz Beltrán, Verónica |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Hernández Bobadilla, Héctor Fernando |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Murillo Jaller, Zamira Eugenia Ortiz Beltrán, Verónica |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Codensa Servicio al cliente Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas |
| topic |
Codensa Servicio al cliente Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas |
| description |
Ingeniero (a) Industrial |
| publishDate |
2004 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2004 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2014-04-22T16:48:04Z 2014-10-09T04:19:11Z 2016-03-29T17:51:03Z 2020-04-16T16:46:18Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2014-04-22T16:48:04Z 2014-10-09T04:19:11Z 2016-03-29T17:51:03Z 2020-04-16T16:46:18Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10554/7115 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Pontificia Universidad Javeriana |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.javeriana.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/10554/7115 |
| identifier_str_mv |
instname:Pontificia Universidad Javeriana reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana repourl:https://repository.javeriana.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.licence.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
PDF |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Pontificia Universidad Javeriana |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Ingeniería Industrial |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería |
| institution |
Pontificia Universidad Javeriana |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7115/1/tesis162.pdf http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7115/2/tesis162.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
5b66cf5f39205f1ea61a1bff5f9859b9 2b1a951b895c0a10216f7c8b42e8011f |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@javeriana.edu.co |
| _version_ |
1811671143219724288 |
| spelling |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Hernández Bobadilla, Héctor FernandoMurillo Jaller, Zamira EugeniaOrtiz Beltrán, Verónica2014-04-22T16:48:04Z2014-10-09T04:19:11Z2016-03-29T17:51:03Z2020-04-16T16:46:18Z2014-04-22T16:48:04Z2014-10-09T04:19:11Z2016-03-29T17:51:03Z2020-04-16T16:46:18Z2004http://hdl.handle.net/10554/7115instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaCodensaServicio al clienteIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasDiseño de un sistema de control para la gestión comercial con los clientes preferenciales de CODENSA S.A. ESPTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisIngeniero (a) IndustrialPregradoORIGINALtesis162.pdfapplication/pdf1011120http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7115/1/tesis162.pdf5b66cf5f39205f1ea61a1bff5f9859b9MD51open accessTHUMBNAILtesis162.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg1867http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7115/2/tesis162.pdf.jpg2b1a951b895c0a10216f7c8b42e8011fMD52open access10554/7115oai:repository.javeriana.edu.co:10554/71152022-05-03 11:32:13.507Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |