La gestión de clientes: exploración sobre la practica entre un grupo de profesionales de mercadeo en Colombia.

.O marketing relacional e as novas tecnologias são tendências que se impõem na gestão de clientes. A partir dessa premissa, que surge da revisão da literatura, busca-se responder à pergunta sobre como são as práticas de marketing relacional realizadas pelos gestores de marketing de um grupo de empre...

Full description

Autores:: Restrepo Torres, Marta Lucia
Parra Osorio, Juan Felipe

Tipo de recurso:: Article of journal

Fecha de publicación:: 2013

Institución:: Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:: Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:: spa

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