Propuesta para la implementación del servicio de referencia virtual en la Biblioteca General de la Pontificia Universidad Javeriana

Este artículo es producto de un trabajo de investigación titulado “Propuesta para la implementación del servicio de referencia virtual en la Biblioteca General de la Pontificia Universidad Javeriana”, realizado entre el 2004 y el 2005, como trabajo de grado del programa de posgrado Especialización en Redes de Información Documental, de la Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá, Colombia). Durante la investigación se realizó un estudio metodológico para reafirmar la necesidad inmediata que tiene la comunidad javeriana de acceder al servicio de referencia virtual y, a partir de ahí, se plantean algunas recomendaciones y consideraciones finales.

• Autores: MENÉNDEZ ECHAVARRIA, ALFREDO; Docente Departamento Ciencia de la Información -Pontificia Universidad Javeriana; Tinoco Alfaro, Jorge Alexander; Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá - Colombia
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/27835
• Acceso en línea: http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/signoypensamiento/article/view/4540; http://hdl.handle.net/10554/27835
• Palabra clave: null; Virtual reference, reference service, information services, information technology, university libraries; null; null; Referencia virtual; Servicio de referencia; Servicios de Información; Tecnología de información; Tecnología de comunicación; Bibliotecas Universitarias; null
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional