Power BI como solución tecnológica para la gestión de la información en el proceso de Liberaciones de Vacantes en Gestión Humana de Claro Colombia
En esta investigación se quiso responder a la pregunta ¿De qué manera una herramienta tecnológica, contribuye a los procesos de la gestión de la información en el control y retroalimentación, para la mejora en la toma de decisiones respecto a las liberaciones de vacantes en Claro Colombia? Para resp...
- Autores:
-
Chaves Osorio, Juan David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/52548
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/52548
- Palabra clave:
- Power BI
Gestión de la información
Toma de decisiones
Control
Recursos humanos
Power BI
Information management
Decision-making
Control
Human resources
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Administración de la información
Recursos humanos
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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En esta investigación se quiso responder a la pregunta ¿De qué manera una herramienta tecnológica, contribuye a los procesos de la gestión de la información en el control y retroalimentación, para la mejora en la toma de decisiones respecto a las liberaciones de vacantes en Claro Colombia? Para responder a dicha cuestión, se involucraron a las dos áreas que se encargan de desarrollar y administrar el proceso bajo análisis, las cuales son: la Coordinación Soporte y Operación de Gestión Humana y los Business Partners. La herramienta tecnológica seleccionada fue Power BI, y con esta, se buscaba contribuir a la gestión de la información de las liberaciones de vacantes y aportar al control y retroalimentación para la toma de decisiones en esa tarea. En aras de lograr lo mencionado, se inició con la ejecución de una encuesta a las áreas involucradas, para saber la satisfacción que se tenía con la gestión de la información en las liberaciones, y dependiendo de los resultados, organizar unas reuniones entre las áreas para dar creación a un tablero de visualización de datos en Power BI, que muestre de manera ordenada y específica, la información de las liberaciones. De esta forma, se podría beneficiar a los Business Partners en el aspecto de la toma de decisiones frente al proceso, o las demandas de las altas direcciones. En vista de que los resultados de la encuesta arrojaron una inconformidad entre los encuestados, se decidió proceder con la puesta en práctica de la propuesta de Power BI. Palabras clave: Power BI, gestión de la información, toma de decisiones, control, recursos humanos |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Torres Llanos, Edwin AlexanderChaves Osorio, Juan DavidCruz Hernández, Sandra Milena2021-01-27T20:57:39Z2021-01-27T20:57:39Z2021-01-15http://hdl.handle.net/10554/52548instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn esta investigación se quiso responder a la pregunta ¿De qué manera una herramienta tecnológica, contribuye a los procesos de la gestión de la información en el control y retroalimentación, para la mejora en la toma de decisiones respecto a las liberaciones de vacantes en Claro Colombia? Para responder a dicha cuestión, se involucraron a las dos áreas que se encargan de desarrollar y administrar el proceso bajo análisis, las cuales son: la Coordinación Soporte y Operación de Gestión Humana y los Business Partners. La herramienta tecnológica seleccionada fue Power BI, y con esta, se buscaba contribuir a la gestión de la información de las liberaciones de vacantes y aportar al control y retroalimentación para la toma de decisiones en esa tarea. En aras de lograr lo mencionado, se inició con la ejecución de una encuesta a las áreas involucradas, para saber la satisfacción que se tenía con la gestión de la información en las liberaciones, y dependiendo de los resultados, organizar unas reuniones entre las áreas para dar creación a un tablero de visualización de datos en Power BI, que muestre de manera ordenada y específica, la información de las liberaciones. De esta forma, se podría beneficiar a los Business Partners en el aspecto de la toma de decisiones frente al proceso, o las demandas de las altas direcciones. En vista de que los resultados de la encuesta arrojaron una inconformidad entre los encuestados, se decidió proceder con la puesta en práctica de la propuesta de Power BI. Palabras clave: Power BI, gestión de la información, toma de decisiones, control, recursos humanosIn this research we wanted to answer the question How does a technological tool contribute to the processes of information management in control and feedback, to improve decision-making regarding vacancy releases in Claro Colombia? To answer this question, the two areas responsible for developing and managing the process under analysis, were engaged, which are: the Human Management Support and Operation Coordination and the Business Partners. The technology tool selected was Power BI, which sought to contribute to the management of vacancy release information and to provide control and feedback for decision-making in that task. In order to achieve the above, it began with the execution of a survey to the areas involved, to know the satisfaction with the management of information in the releases, and depending on the results, organize some meetings between the areas to create a dashboard in Power BI, which shows in an orderly and specific way, the information of the releases. This could benefit Business Partners in the decision-making aspect of the process, or the demands of high management. As the results of the survey showed a nonconformity among respondents, it was decided to proceed with the implementation of the Power BI proposal. Keywords: Power BI, information management, decision-making, control, human resourcesAdministrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasPower BIGestión de la informaciónToma de decisionesControlRecursos humanosPower BIInformation managementDecision-makingControlHuman resourcesAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasAdministración de la informaciónRecursos humanosToma de decisionesPower BI como solución tecnológica para la gestión de la información en el proceso de Liberaciones de Vacantes en Gestión Humana de Claro ColombiaPower BI as a technological solution for the management of information in the Vacancy Release process in Human Management of Claro ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALJuan David Chaves-Proyecto de grado.pdfJuan David Chaves-Proyecto de grado.pdfDocumentoapplication/pdf1229414http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52548/1/Juan%20David%20Chaves-Proyecto%20de%20grado.pdf371c18531d8d80a21240ef18badf90a2MD51open accessCarta_de_autorizacion.pdfCarta_de_autorizacion.pdfLicencia de usoapplication/pdf115486http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52548/4/Carta_de_autorizacion.pdf18b7b91bfc4fa12d32b205cec7c615c7MD54metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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