Estudio de mercado para la creación de una nueva línea de negocio de Funerales La Basílica, dirigida al segmento de felinos y caninos en la ciudad de Florencia, Caquetá

Esta tesis académica se centra en la creación de una nueva línea de negocio para la empresa Funerales la Basílica, atendiendo la necesidad de la prestación de servicios funerarios para mascotas en la ciudad de Florencia, sustentando el por qué es un acto digno, respetuoso y amigable con el medio amb...

Full description

Autores:
Galindo Alvarez, Yessica Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39506
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/39506
Palabra clave:
Mascotas
Duelo
Estudio de mercado
Ritual funerario
Línea de negocio
Pets
Duel
Market study
Funeral ritual
Business line
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Mercadeo
Ritos y ceremonias fúnebres
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description Esta tesis académica se centra en la creación de una nueva línea de negocio para la empresa Funerales la Basílica, atendiendo la necesidad de la prestación de servicios funerarios para mascotas en la ciudad de Florencia, sustentando el por qué es un acto digno, respetuoso y amigable con el medio ambiente. Este estudio aporta socialmente porque genera una oportunidad a las familias de que la muerte de su mascota sea un proceso más tranquilo y digno; e innovador porque diversifica el portafolio de servicio y atiende nuevas tendencias del mercado. Está dividida en tres capítulos, los cuales están relacionados en el estudio de mercado de la nueva línea de negocio, que identifica el segmento del mercado, el plan de marketing basado en las 4 P´s y la construcción del brandig de marca.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Areiza Padilla, José AndrésGalindo Alvarez, Yessica AlejandraAcosta, Alejandro2019-01-14T16:15:54Z2020-04-14T20:58:45Z2019-01-14T16:15:54Z2020-04-14T20:58:45Z2018-11-26http://hdl.handle.net/10554/39506instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEsta tesis académica se centra en la creación de una nueva línea de negocio para la empresa Funerales la Basílica, atendiendo la necesidad de la prestación de servicios funerarios para mascotas en la ciudad de Florencia, sustentando el por qué es un acto digno, respetuoso y amigable con el medio ambiente. Este estudio aporta socialmente porque genera una oportunidad a las familias de que la muerte de su mascota sea un proceso más tranquilo y digno; e innovador porque diversifica el portafolio de servicio y atiende nuevas tendencias del mercado. Está dividida en tres capítulos, los cuales están relacionados en el estudio de mercado de la nueva línea de negocio, que identifica el segmento del mercado, el plan de marketing basado en las 4 P´s y la construcción del brandig de marca.This academic thesis focuses on the creation of a new line of business for the company Funerales la Basilica, meeting the need for the provision of funeral services for pets in the city of Florencia, supporting why it is a worthy, respectful and friendly act with the environment. This study contributes socially because it generates an opportunity for families that the death of their pet is a calmer and more dignified process; and innovative because it diversifies the service portfolio and attends to new market trends. It is divided into three chapters, which are related in the market study of the new line of business, which identifies the market segment, the marketing plan based on the 4 P's and the brandig branded construction.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasMascotasDueloEstudio de mercadoRitual funerarioLínea de negocioPetsDuelMarket studyFuneral ritualBusiness lineAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasMercadeoRitos y ceremonias fúnebresEstudio de mercado para la creación de una nueva línea de negocio de Funerales La Basílica, dirigida al segmento de felinos y caninos en la ciudad de Florencia, CaquetáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39506/1/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD51open accessTHUMBNAILTesis Galindo Alvarez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3192http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39506/2/Tesis%20Galindo%20Alvarez.pdf.jpg9067dee3ec6efa22a6f91407264da2bdMD52open accessCarta de autorización.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5828http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39506/3/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdf.jpge4a8adfec8706592dfa320fdec9b3e1aMD53open accessORIGINALTesis Galindo Alvarez.pdfapplication/pdf2642281http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39506/4/Tesis%20Galindo%20Alvarez.pdf913c2ee1e41396f4d5c12294f83cf27eMD54open accessCarta de autorización.pdfapplication/pdf289154http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39506/5/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n.pdfb85ec8f9847f6482cd202b2f94788eb5MD55metadata only access10554/39506oai:repository.javeriana.edu.co:10554/395062022-05-03 09:50:54.31Repositorio Institucional - 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