Análisis de la implementación del Decreto Distrital 197 de 2014 : la puesta en marcha de la política pública distrital de servicio a la ciudadanía de Bogotá
En medio de la serie de cambios que trajo consigo el fin del milenio, la Política Pública de Servicio a la Ciudadanía de Bogotá resalta como uno de los tantos reflejos de la adaptación de la Administración Pública distrital no sólo a nuevas realidades materiales, sino también a enfoques renovados co...
- Autores:
-
Flechas Carrillo, Daniel Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/57790
- Palabra clave:
- Decreto 197 de 2014
Servicio a la ciudadanía
Implementación de políticas públicas
Administración pública
Gestión pública
Bogotá
Decree 197 of 2014
Ciencia política - Tesis y disertaciones académicas
Políticas públicas - Bogotá (Colombia)
Administración pública - Bogotá (Colombia)
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Decreto 197 de 2014 Servicio a la ciudadanía Implementación de políticas públicas Administración pública Gestión pública Bogotá Decree 197 of 2014 Ciencia política - Tesis y disertaciones académicas Políticas públicas - Bogotá (Colombia) Administración pública - Bogotá (Colombia) Administración urbana - Bogotá (Colombia) |
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En medio de la serie de cambios que trajo consigo el fin del milenio, la Política Pública de Servicio a la Ciudadanía de Bogotá resalta como uno de los tantos reflejos de la adaptación de la Administración Pública distrital no sólo a nuevas realidades materiales, sino también a enfoques renovados con respecto a la democratización de la administración pública provenientes en su mayoría de la academia, incentivada por la cooperación regional. El presente estudio de caso apunta así a caracterizar el proceso de implementación del Decreto 197 de 2014 (que instauró a la política en cuestión) con el fin de conocer cómo se ha llevado a cabo la materialización de lo propuesto bajo el mismo. A partir de lo evidenciado durante este trabajo de investigación, se pudo concluir que la instauración de la política en cuestión ha sido afectada principalmente por su carencia de una proyección sustantiva y formal de aquello que se pretende hacer para solucionar los problemas inherentes al servicio a la ciudadanía en Bogotá, con lo que los resultados de su implementación se han emitido sin unos parámetros de evaluación consistentes a falta de un objetivo general conformado mediante propuestas de acción verificables. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Nina Baltazar, Esteban ArnoldoFlechas Carrillo, Daniel AndrésLibrado Castillo, Humberto2016-2020Cundinamarca (Colombia)Bogotá, D.C. (Bogotá, Colombia)2021-10-20T13:53:37Z2021-10-20T13:53:37Z2021-04-28http://hdl.handle.net/10554/57790instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn medio de la serie de cambios que trajo consigo el fin del milenio, la Política Pública de Servicio a la Ciudadanía de Bogotá resalta como uno de los tantos reflejos de la adaptación de la Administración Pública distrital no sólo a nuevas realidades materiales, sino también a enfoques renovados con respecto a la democratización de la administración pública provenientes en su mayoría de la academia, incentivada por la cooperación regional. El presente estudio de caso apunta así a caracterizar el proceso de implementación del Decreto 197 de 2014 (que instauró a la política en cuestión) con el fin de conocer cómo se ha llevado a cabo la materialización de lo propuesto bajo el mismo. A partir de lo evidenciado durante este trabajo de investigación, se pudo concluir que la instauración de la política en cuestión ha sido afectada principalmente por su carencia de una proyección sustantiva y formal de aquello que se pretende hacer para solucionar los problemas inherentes al servicio a la ciudadanía en Bogotá, con lo que los resultados de su implementación se han emitido sin unos parámetros de evaluación consistentes a falta de un objetivo general conformado mediante propuestas de acción verificables.In the midst of the series of changes brought about by the end of the millennium, the Public Policy of Service to the Citizens of Bogotá stands out as one of the many reflections of the adaptation of the district's Public Administration not only to new material realities, but also to renewed approaches with respect to the democratization of public administration coming mostly from the academy, encouraged by regional cooperation. The present case study thus aims to characterize the implementation process of Decree 197 of 2014 (which established the studied policy) in order to know how the materialization of what was proposed under it has been carried out. Based on what was evidenced during this research work, it was possible to conclude that the establishment of the policy in question has been affected mainly by its lack of a substantive and formal projection of what is intended to be done in order to solve the problems inherent to the service to the citizenship in Bogotá, so the results of its implementation have been issued without consistent evaluation parameters in the absence of a general objective made up of verifiable action proposals.Politólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia PolíticaFacultad de Ciencias Políticas y Relaciones InternacionalesDecreto 197 de 2014Servicio a la ciudadaníaImplementación de políticas públicasAdministración públicaGestión públicaBogotáDecree 197 of 2014Ciencia política - Tesis y disertaciones académicasPolíticas públicas - Bogotá (Colombia)Administración pública - Bogotá (Colombia)Administración urbana - Bogotá (Colombia)Análisis de la implementación del Decreto Distrital 197 de 2014 : la puesta en marcha de la política pública distrital de servicio a la ciudadanía de BogotáAnalysis of the implementation of District's Decree 197 of 2014 : the implementation of the district's public policy of service to the citizens of BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/4/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD54open accessORIGINALTrabajo de Grado Daniel Andrés Flechas 1.014.275.494.pdfTrabajo de Grado Daniel Andrés Flechas 1.014.275.494.pdfDocumentoapplication/pdf1057502http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/1/Trabajo%20de%20Grado%20Daniel%20Andr%c3%a9s%20Flechas%201.014.275.494.pdfb4258da5a9e8a26a5db95047792bbe02MD51open accessCarta de Autorizaci{on Autor.pdfCarta de Autorizaci{on Autor.pdfLicencia de usoapplication/pdf2291641http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/2/Carta%20de%20Autorizaci%7bon%20Autor.pdf30776530c7e7734c7f07ad026a946366MD52metadata only accessCarta del Director de Trabajo de Grado D.Flechas fdo.pdfCarta del Director de Trabajo de Grado D.Flechas fdo.pdfCarta de aprobación Director(es)application/pdf110384http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/3/Carta%20del%20Director%20de%20Trabajo%20de%20Grado%20D.Flechas%20fdo.pdf3694be63b5f32bce4fb83e1dcd9c2613MD53metadata only accessTHUMBNAILTrabajo de Grado Daniel Andrés Flechas 1.014.275.494.pdf.jpgTrabajo de Grado Daniel Andrés Flechas 1.014.275.494.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4205http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/5/Trabajo%20de%20Grado%20Daniel%20Andr%c3%a9s%20Flechas%201.014.275.494.pdf.jpga1d0e700bafe886b249a030dc15eed54MD55open accessCarta de Autorizaci{on Autor.pdf.jpgCarta de Autorizaci{on Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7643http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/6/Carta%20de%20Autorizaci%7bon%20Autor.pdf.jpg6538890023a2bf4a587536c554d86f92MD56open accessCarta del Director de Trabajo de Grado D.Flechas fdo.pdf.jpgCarta del Director de Trabajo de Grado D.Flechas fdo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6526http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/57790/7/Carta%20del%20Director%20de%20Trabajo%20de%20Grado%20D.Flechas%20fdo.pdf.jpg407079844118afc067f05dfc10502f93MD57open access10554/57790oai:repository.javeriana.edu.co:10554/577902022-05-03 15:26:41.857Repositorio Institucional - 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