Propuesta para la reestructuracion de la cadena de valor de la Empresa penta sesores ltda. máximo del potencial existente en la sociedad, obteniendo la ventaja competitiva necesaria en la búsqueda de aumentar la generación de los ingresos actuales

Desde el concepto de la cadena de valor, en la empresa Penta Asesores Ltda., se plantea un problema para reestructurarla debido a distintas falencias y oportunidades de mejora que se encontraron en cada uno de los eslabones de ésta. Es así, como se plantean distintas estructuras de cadenas de valor...

Full description

Autores:
Reyes Rodríguez, Martha Liliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/13672
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/13672
Palabra clave:
Reestructuración
Cadena de valor
Propuesta de mercadeo
Restructuring
Value chain
Marketing proporsal
Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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description Desde el concepto de la cadena de valor, en la empresa Penta Asesores Ltda., se plantea un problema para reestructurarla debido a distintas falencias y oportunidades de mejora que se encontraron en cada uno de los eslabones de ésta. Es así, como se plantean distintas estructuras de cadenas de valor que posiblemente podrían adaptarse al sistema de la empresa y se evaluaron para obtener finalmente una. A través de un estudio de mercado se analiza y se plantea el mercado objetivo, y a partir de los resultados obtenidos de la encuesta se proponen distintas estrategias de mercadeo. Además, se realiza la documentación de los procesos operativos actuales de la empresa, y se proponen unos indicadores para controlar las actividades de la post-venta. Finalmente, se evalúa financieramente la propuesta y se propone un cronograma para la posible implementación de la misma.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Prieto, OswaldoReyes Rodríguez, Martha Liliana2015-01-22T23:29:14Z2016-03-29T17:54:40Z2020-04-16T16:56:44Z2015-01-22T23:29:14Z2016-03-29T17:54:40Z2020-04-16T16:56:44Z2012http://hdl.handle.net/10554/13672instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coDesde el concepto de la cadena de valor, en la empresa Penta Asesores Ltda., se plantea un problema para reestructurarla debido a distintas falencias y oportunidades de mejora que se encontraron en cada uno de los eslabones de ésta. Es así, como se plantean distintas estructuras de cadenas de valor que posiblemente podrían adaptarse al sistema de la empresa y se evaluaron para obtener finalmente una. A través de un estudio de mercado se analiza y se plantea el mercado objetivo, y a partir de los resultados obtenidos de la encuesta se proponen distintas estrategias de mercadeo. Además, se realiza la documentación de los procesos operativos actuales de la empresa, y se proponen unos indicadores para controlar las actividades de la post-venta. Finalmente, se evalúa financieramente la propuesta y se propone un cronograma para la posible implementación de la misma.Taking the concept of value chain concept, the company Penta Asesores Ltda., was offering a problem for restructuring due to different gaps and opportunities for improvement that were found in each of the links in it. This is how different value chains structures are proposing that possibly could be adapted to the enterprise system and evaluated to finally get one. Throughout a market research, analyzes and determines the target, and from the results of the survey suggest different marketing strategies. Furthermore, it makes the documentation of company´s business processes and proposed indicators to monitor the activities of the post-sale. Finally, the proposal is assessed financially and proposes a schedule for possible implementation of it.Ingeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaReestructuraciónCadena de valorPropuesta de mercadeoRestructuringValue chainMarketing proporsalIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasPropuesta para la reestructuracion de la cadena de valor de la Empresa penta sesores ltda. máximo del potencial existente en la sociedad, obteniendo la ventaja competitiva necesaria en la búsqueda de aumentar la generación de los ingresos actualesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALReyesRodriguezMarthaLiliana2012.pdfapplication/pdf1578579http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/13672/1/ReyesRodriguezMarthaLiliana2012.pdf642ab00c5b19fdb86c1715846763599bMD51open accessTHUMBNAILReyesRodriguezMarthaLiliana2012.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2619http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/13672/2/ReyesRodriguezMarthaLiliana2012.pdf.jpg5e61f3da2c80d13e7cfb8c0627f68becMD52open access10554/13672oai:repository.javeriana.edu.co:10554/136722022-05-03 12:05:42.668Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co