De la calle al 'feed' : el legado generacional de las estrategias de marketing digital, en torno a las PYMES de autolujos y autopartes en Colombia

El sector de las autopartes y autolujos ha sido poco estudiado, poco atendido y bastante confundido en Colombia. Por lo que, durante la pandemia del COVID-19 salieron a la luz bastantes falencias en cuanto a desarrollo de estrategias de marketing digital, sumando también la falta de atención por par...

Full description

Autores:: Guzmán Veloza, Daniel Santiago

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:: Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:: spa

Description
Summary:	El sector de las autopartes y autolujos ha sido poco estudiado, poco atendido y bastante confundido en Colombia. Por lo que, durante la pandemia del COVID-19 salieron a la luz bastantes falencias en cuanto a desarrollo de estrategias de marketing digital, sumando también la falta de atención por parte del estado y la gran brecha educacional en temas digitales. A esta problemática es que este trabajo de grado pretende apuntar en pro de una solución. Por lo que, para el desarrollo del mismo, se tomó el caso de Car Centry, un micronegocio de autolujos ubicado en Bogotá, Colombia. Este proyecto se divide en tres grandes etapas: una investigación teórica frente a los temas de Marketing Digital, Comunicación del lujo y PYMES en Colombia; una investigación de mercado evaluando a consumidores y externos del micronegocio en estudio, sus factores internos y externos, y la competencia; dando paso así, a la creación y ejecución de un plan de marketing digital que consta de distintas estrategias y sus respectivos indicadores de éxito. Este trabajo, acompañado de la implementación del mismo, pretende, además, brindar insumos y una guía para que más PYMES incursionen en el mundo de marketing digital, teniendo ya unas bases, recomendaciones y un plan de ruta.

De la calle al 'feed' : el legado generacional de las estrategias de marketing digital, en torno a las PYMES de autolujos y autopartes en Colombia

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