Evaluación de los procesos prioritarios dentro de la farmacia de conformidad a la ruta crítica del PAMEC en La Clínica La Carolina S.A.

El objetivo es contribuir en el mejoramiento de la atención de los servicios de salud prestados por la Clínica La Carolina mediante la construcción de un programa de auditoria para el mejoramiento continuo como mecanismo sistémico y continuo de evaluación comparando la calidad observada con respecto a la calidad esperada de todos los servicios habilitados según norma vigente, en este caso hacemos énfasis especial en el área de la farmacia, con el fin buscar una mejora continua del servicio y la satisfacción de los funcionarios del área, el personal asistencial que requiere del servicio y los usuarios con el mínimo de riesgos en la atención teniendo en cuenta las fases de la ruta critica del PAMEC.

• Autores: Moreno Hernandez, Erika Estefania
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/60906
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/60906
• Palabra clave: Pamec; Farmacia; Autoevaluación; Farmacovigilancia; Auditoria; Habilitación; Pamec; Pharmacy; Self-assessment; Pharmacovigilance; Audit; Qualification; Especialización en gerencia de la calidad de los servicios de salud - Tesis y disertaciones académicas; Farmacia - Bogotá (Colombia); Auditoría administrativa - Bogotá (Colombia); Clínicas - Bogotá (Colombia)
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