Reestructuración de procesos comerciales de empresa PYME enfocada a la obra civil en Colombia

Este trabajo tiene como objetivo el demostrar la importancia que trae consigo la implementación de procesos y estrategias estructuradas y formales administrativos, y metodologías estratégicas en Pymes, más específicamente en una Pyme perteneciente al sector de la ingeniería civil; todo esto para alcanzar un objetivo máximo que deriva en el incremento de la rentabilidad de la empresa. Para esto, es necesario conocer a fondo la naturaleza y dinámicas de la organización al igual que su cultura, para así poder determinar sus debilidades y fortalezas al igual que las oportunidades y amenazas y trabajar sobre estas.

• Autores: Beltrán Martínez, Santiago José
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/46431
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/46431
• Palabra clave: Route to market; Obra civil; Área comercial; Procesos administrativos; Route to market; Commercial department; Business processes; Civil work; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Servicio al cliente; Distribución física de mercancías; Canales de comercialización; Logística en los negocios; Control de inventarios; Administración de materiales; Estrategias de mercadeo; Pequeña y mediana empresa
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