Diseño del proceso de selección de operarios con base en habilidades cognitivas para la actividad de picking de Comercial Nutresa
En esta investigación se diseñó un proceso de selección de personal, que busca mejorar el rendimiento en la operación de picking por medio de la reducción de los errores. El diseño se basa en la investigación del "modelo cognitivo preliminar de la operación de selección semi-mecanizada" po...
- Autores:
-
Hernández Parra, Laura Camila
Valbuena Quimbay, Laura María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/44880
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/44880
- Palabra clave:
- Selección de personal
Operación de picking
Picking
Alistamiento de pedidos
Habilidades cognitivas
Lógica difusa
Lógica borrosa
Toma de decisión
Desempeño
Candidato
Desiciones multicriterio
Error
Staff pick
Selection process
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Picking
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Diffuse logic
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Decisión making
Performance
Candidate
Multi-criteria decisions
Error
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Competencias profesionales
Selección de personal
Cognición
Rendimiento laboral
Toma de decisiones
Errores
Logística en los negocios
Canales de comercialización
Mejoramiento de procesos
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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En esta investigación se diseñó un proceso de selección de personal, que busca mejorar el rendimiento en la operación de picking por medio de la reducción de los errores. El diseño se basa en la investigación del "modelo cognitivo preliminar de la operación de selección semi-mecanizada" por Martha Patricia Caro, que relaciona la arquitectura cognitiva de la operación con la disminución de los errores humanos. El método a implementar utiliza habilidades cognitivas para evaluar candidatos, los candidatos se evalúan por medio de actividades dinámicas que permiten medir su desempeño, en términos de error durante el proceso y posteriormente se implementa un modelo de lógica difusa, herramienta que logra proporcionar una guía para la toma de decisiones del proceso, llevando a seleccionar al candidato con un posible mejor desempeño en la operación de picking |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Caro Gutiérrez, Martha PatriciaHernández Parra, Laura CamilaValbuena Quimbay, Laura María2019-08-26T16:49:02Z2020-04-16T17:16:54Z2019-08-26T16:49:02Z2020-04-16T17:16:54Z2018http://hdl.handle.net/10554/44880instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn esta investigación se diseñó un proceso de selección de personal, que busca mejorar el rendimiento en la operación de picking por medio de la reducción de los errores. El diseño se basa en la investigación del "modelo cognitivo preliminar de la operación de selección semi-mecanizada" por Martha Patricia Caro, que relaciona la arquitectura cognitiva de la operación con la disminución de los errores humanos. El método a implementar utiliza habilidades cognitivas para evaluar candidatos, los candidatos se evalúan por medio de actividades dinámicas que permiten medir su desempeño, en términos de error durante el proceso y posteriormente se implementa un modelo de lógica difusa, herramienta que logra proporcionar una guía para la toma de decisiones del proceso, llevando a seleccionar al candidato con un posible mejor desempeño en la operación de pickingIn this research, a personnel selection process was designed, which seeks to improve the performance of the picking operation by reducing errors. The design is based on the investigation of the "preliminary cognitive model of the semi mechanized selection operation" by Martha Patricia Caro, which relates the cognitive architecture of the operation with the reduction of human errors. The method to be implemented uses cognitive skills to evalúate candidates, candidates are evaluated by means of dynamic activities that allow their performance to be measured, in terms of error during the process, and subsequently a fuzzy logic model is implemented, a tool that manages to provide a guide for the process decisión making, leading to select the candidate with a possible better performance in the picking operationIngeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaSelección de personalOperación de pickingPickingAlistamiento de pedidosHabilidades cognitivasLógica difusaLógica borrosaToma de decisiónDesempeñoCandidatoDesiciones multicriterioErrorStaff pickSelection processPicking operationPickingOrder setupCognitive habilytiesDiffuse logicBlurry logicDecisión makingPerformanceCandidateMulti-criteria decisionsErrorIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasCompetencias profesionalesSelección de personalCogniciónRendimiento laboralToma de decisionesErroresLogística en los negociosCanales de comercializaciónMejoramiento de procesosDiseño del proceso de selección de operarios con base en habilidades cognitivas para la actividad de picking de Comercial NutresaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILHernandezParraLauraCamila2019.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5381http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44880/1/HernandezParraLauraCamila2019.pdf.jpg31eaa1523497d039d5e724625818a617MD51open accessHernandezParraLauraCamilacartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6379http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44880/2/HernandezParraLauraCamilacartas.pdf.jpg002c9dcd8aa413589bdd50c28c949247MD52open accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44880/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessORIGINALHernandezParraLauraCamila2019.pdfDocumentoapplication/pdf1397006http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44880/4/HernandezParraLauraCamila2019.pdfef86907ca3febb29544a2b29f8c72bddMD54open accessHernandezParraLauraCamilacartas.pdfCartasapplication/pdf275143http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/44880/5/HernandezParraLauraCamilacartas.pdfd9e565aba929c1bc4a8b481a3ba21148MD55metadata only access10554/44880oai:repository.javeriana.edu.co:10554/448802022-05-02 15:56:02.835Repositorio Institucional - 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