Diseño del proceso de selección de operarios con base en habilidades cognitivas para la actividad de picking de Comercial Nutresa
En esta investigación se diseñó un proceso de selección de personal, que busca mejorar el rendimiento en la operación de picking por medio de la reducción de los errores. El diseño se basa en la investigación del "modelo cognitivo preliminar de la operación de selección semi-mecanizada" po...
- Autores:
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Hernández Parra, Laura Camila
Valbuena Quimbay, Laura María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/44880
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/44880
- Palabra clave:
- Selección de personal
Operación de picking
Picking
Alistamiento de pedidos
Habilidades cognitivas
Lógica difusa
Lógica borrosa
Toma de decisión
Desempeño
Candidato
Desiciones multicriterio
Error
Staff pick
Selection process
Picking operation
Picking
Order setup
Cognitive habilyties
Diffuse logic
Blurry logic
Decisión making
Performance
Candidate
Multi-criteria decisions
Error
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Competencias profesionales
Selección de personal
Cognición
Rendimiento laboral
Toma de decisiones
Errores
Logística en los negocios
Canales de comercialización
Mejoramiento de procesos
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Summary: | En esta investigación se diseñó un proceso de selección de personal, que busca mejorar el rendimiento en la operación de picking por medio de la reducción de los errores. El diseño se basa en la investigación del "modelo cognitivo preliminar de la operación de selección semi-mecanizada" por Martha Patricia Caro, que relaciona la arquitectura cognitiva de la operación con la disminución de los errores humanos. El método a implementar utiliza habilidades cognitivas para evaluar candidatos, los candidatos se evalúan por medio de actividades dinámicas que permiten medir su desempeño, en términos de error durante el proceso y posteriormente se implementa un modelo de lógica difusa, herramienta que logra proporcionar una guía para la toma de decisiones del proceso, llevando a seleccionar al candidato con un posible mejor desempeño en la operación de picking |
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