Liderazgo e inteligencia emocional en personas que ocupan jefaturas en una Institución que presta servicios de salud ubicada en Bogotá
Esta investigación tuvo como objetivo principal describir el estilo de liderazgo y el nivel actual de habilidades de la inteligencia emocional en personas que ocupan jefaturas en una institución prestadora de servicios de salud. Para su realización se pidió la colaboración de los trabajadores para q...
- Autores:
-
Parra Martínez, Gloria Catalina
Useche Orjuela, Lorena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/7922
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/7922
- Palabra clave:
- Liderazgo empresarial
Inteligencia emocional
Jefes de personal - Aspectos psicológicos - Bogotá (Colombia)
Psicología - Tesis y disertaciones académicas
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Esta investigación tuvo como objetivo principal describir el estilo de liderazgo y el nivel actual de habilidades de la inteligencia emocional en personas que ocupan jefaturas en una institución prestadora de servicios de salud. Para su realización se pidió la colaboración de los trabajadores para que contestaran cuatro instrumentos que permitirán caracterizar el estilo de liderazgo y la inteligencia emocional. Las categorías de análisis establecidas fueron: para Liderazgo, liderazgo transformacional, transaccional y correctivo/evitador, para Inteligencia Emocional, autoconciencia, comprender sentimientos del otro, estrategias para resolver problemas, habilidades para negociar y resolver conflictos, manejo de los sentimientos propios, comprender motivaciones del otro, comportamiento social, automotivación y perseverancia, manejo de la frustración, regulación del estado de ánimo, empatía y optimismo. Se realizaron matrices de resultados por las categorías de análisis y se analizaron a la luz de la teoría e investigaciones existentes. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Barbosa Ramírez, Lucía CarolinaParra Martínez, Gloria CatalinaUseche Orjuela, Lorena2014-04-22T17:38:30Z2014-10-09T04:26:41Z2016-01-13T21:11:50Z2020-04-15T19:34:55Z2014-04-22T17:38:30Z2014-10-09T04:26:41Z2016-01-13T21:11:50Z2020-04-15T19:34:55Z2012http://hdl.handle.net/10554/7922instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEsta investigación tuvo como objetivo principal describir el estilo de liderazgo y el nivel actual de habilidades de la inteligencia emocional en personas que ocupan jefaturas en una institución prestadora de servicios de salud. Para su realización se pidió la colaboración de los trabajadores para que contestaran cuatro instrumentos que permitirán caracterizar el estilo de liderazgo y la inteligencia emocional. Las categorías de análisis establecidas fueron: para Liderazgo, liderazgo transformacional, transaccional y correctivo/evitador, para Inteligencia Emocional, autoconciencia, comprender sentimientos del otro, estrategias para resolver problemas, habilidades para negociar y resolver conflictos, manejo de los sentimientos propios, comprender motivaciones del otro, comportamiento social, automotivación y perseverancia, manejo de la frustración, regulación del estado de ánimo, empatía y optimismo. Se realizaron matrices de resultados por las categorías de análisis y se analizaron a la luz de la teoría e investigaciones existentes.Psicólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaPsicologíaFacultad de PsicologíaLiderazgo e inteligencia emocional en personas que ocupan jefaturas en una Institución que presta servicios de salud ubicada en BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLiderazgo empresarialInteligencia emocionalJefes de personal - Aspectos psicológicos - Bogotá (Colombia)Psicología - Tesis y disertaciones académicasORIGINALtesis193.pdfapplication/pdf1285945http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7922/1/tesis193.pdf360e9002de8cccd54356bdc4129de2c7MD51open accessTHUMBNAILtesis193.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5459http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7922/2/tesis193.pdf.jpgaf0a1cbce1be372eee38068911f95b11MD52open access10554/7922oai:repository.javeriana.edu.co:10554/79222022-05-03 10:50:49.364Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |