Propuesta de mejora a los procesos del departamento de ingeniería industrial de la Pontificia Universidad Javeriana
El presente trabajo de grado nació con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de ingeniería industrial en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana. Ya que el Departamento no contaba con una documentación de procesos que permitiera inf...
- Autores:
-
Ochoa Herrera, Luis Bernardo
Cartagena Berrío, Daniel Humberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/16532
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/16532
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas |
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Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas |
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El presente trabajo de grado nació con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de ingeniería industrial en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana. Ya que el Departamento no contaba con una documentación de procesos que permitiera informar a los usuarios como se debían ejecutar, causando un mal uso de los recursos en actividades que no agregan valor. Para el cumplimiento del objetivo del trabajo de grado se propusieron 4 fases: Documentación de procesos, propuestas de mejoras a los procesos seleccionados, diseño de una herramienta computacional para visualizar los procesos y una serie de indicadores de gestión. Para la documentación y propuestas de mejoras de los procesos se realizaron una serie de reuniones con los usuarios implicados en cada uno de los procesos, como resultado se diagramaron y documentaron 42 procesos y además se propusieron 10 mejoras seleccionadas bajo los criterios de: alcance, efectividad y bajo los lineamientos de la Pontificia Universidad Javeriana. Para el diseño de la herramienta computacional se creó una página web en la cual los usuarios pueden consultar los procesos de interés. Por último se propuso una serie de indicadores con el fin de evaluar el comportamiento de los procesos. Por último el resultado final del trabajo realizado se puede apreciar en la página web que fue diseñada con el fin de ser un medio de publicación de los procesos documentados, herramienta que puede ser consultada en cualquier dispositivo con acceso a internet y de fácil uso para el usuario. Esta herramienta resume gran parte del trabajo ya que es en sí una mejora a los 42 procesos documentados. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Barrero Solano, Lope HugoOchoa Herrera, Luis BernardoCartagena Berrío, Daniel Humberto2015-11-08T22:15:28Z2016-03-29T17:49:40Z2020-04-16T16:57:11Z2015-11-08T22:15:28Z2016-03-29T17:49:40Z2020-04-16T16:57:11Z2014http://hdl.handle.net/10554/16532instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo de grado nació con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de ingeniería industrial en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana. Ya que el Departamento no contaba con una documentación de procesos que permitiera informar a los usuarios como se debían ejecutar, causando un mal uso de los recursos en actividades que no agregan valor. Para el cumplimiento del objetivo del trabajo de grado se propusieron 4 fases: Documentación de procesos, propuestas de mejoras a los procesos seleccionados, diseño de una herramienta computacional para visualizar los procesos y una serie de indicadores de gestión. Para la documentación y propuestas de mejoras de los procesos se realizaron una serie de reuniones con los usuarios implicados en cada uno de los procesos, como resultado se diagramaron y documentaron 42 procesos y además se propusieron 10 mejoras seleccionadas bajo los criterios de: alcance, efectividad y bajo los lineamientos de la Pontificia Universidad Javeriana. Para el diseño de la herramienta computacional se creó una página web en la cual los usuarios pueden consultar los procesos de interés. Por último se propuso una serie de indicadores con el fin de evaluar el comportamiento de los procesos. Por último el resultado final del trabajo realizado se puede apreciar en la página web que fue diseñada con el fin de ser un medio de publicación de los procesos documentados, herramienta que puede ser consultada en cualquier dispositivo con acceso a internet y de fácil uso para el usuario. Esta herramienta resume gran parte del trabajo ya que es en sí una mejora a los 42 procesos documentados.Ingeniero (a) IndustrialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaPropuesta de mejora a los procesos del departamento de ingeniería industrial de la Pontificia Universidad JaverianaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasORIGINALOchoaHerreraLuisBernardo2014.pdfOchoaHerreraLuisBernardo2014.pdfDocumentoapplication/pdf1627815http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/16532/3/OchoaHerreraLuisBernardo2014.pdf05d1745f844b9d3175b9abd00e080271MD53open accessOchoaHerreraLuisBernardo2014 (2).pdfOchoaHerreraLuisBernardo2014 (2).pdfLicencia de usoapplication/pdf355691http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/16532/4/OchoaHerreraLuisBernardo2014%20%282%29.pdf431820c02370ecbe70d746ce93170856MD54metadata only accessTHUMBNAILOchoaHerreraLuisBernardo2014.pdf.jpgOchoaHerreraLuisBernardo2014.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4672http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/16532/5/OchoaHerreraLuisBernardo2014.pdf.jpge022b7f26983bebe4d32745a0041c839MD55open accessOchoaHerreraLuisBernardo2014 (2).pdf.jpgOchoaHerreraLuisBernardo2014 (2).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7602http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/16532/6/OchoaHerreraLuisBernardo2014%20%282%29.pdf.jpg290e2c4cc110fb7296aea99ea7bd25eeMD56open access10554/16532oai:repository.javeriana.edu.co:10554/165322022-05-03 09:32:36.166Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |