Propuesta de un diseño metodológico para la administración estratégica de riesgos en el sector de las telecomunicaciones

desenvolvimento tecnológico e os novos e melhores serviços no setor de telecomunicações obrigam às organizações a identificar seus riscos para minimizar os possíveis impactos e aproveitar sustentavelmente as oportunidades do mercado. O objetivo desta pesquisa foca no desenvolviment...

Full description

Autores:
Gómez Pinto, Óscar Orlando
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39126
Acceso en línea:
http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuacont/article/view/24310
http://hdl.handle.net/10554/39126
Palabra clave:
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:desenvolvimento tecnológico e os novos e melhores serviços no setor de telecomunicações obrigam às organizações a identificar seus riscos para minimizar os possíveis impactos e aproveitar sustentavelmente as oportunidades do mercado. O objetivo desta pesquisa foca no desenvolvimento de uma metodologia para determinar o impacto dos processos sobre os objetivos de negócio, precisar os processos estratégicos chave, quantificar sua incidência, identificar e avaliar os riscos inerentes e reduzir o custo associado à tomada de decisões. O resultado é uma proposta para a administração de riscos estratégicos, fundamentada na Teoria Geral de Sistemas e o balanced scorecard, que visam facilitar a labor gerencial, a análise estratégica e o entendimento da dinâmica dos modelos de negócio, com base na análise de riscos e na avaliação dos controlos estabelecidos nas organizações.