Plan de marketing para un servicio de referencia virtual en una biblioteca universitaria caso - Universidad Nacional de Colombia
Cada uno de los servicios que se brindan dentro de una unidad de información son importantes para el usuario, pues gracias a estos el usuario accede a información que permite sumar conocimientos para el desarrollo de actividades. Muchos de estos servicios se basan y desarrollan con apoyo de las Tecn...
- Autores:
-
Castañeda Preciado, John Estivenson
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/11275
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/11275
- Palabra clave:
- Servicios de referencia electrónica
Electronic reference services
Bibliotecas universitarias
Ciencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Cuesta Olivos, Fanny Yanet |
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Cada uno de los servicios que se brindan dentro de una unidad de información son importantes para el usuario, pues gracias a estos el usuario accede a información que permite sumar conocimientos para el desarrollo de actividades. Muchos de estos servicios se basan y desarrollan con apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de manera que la mayoría de las necesidades de información pueden ser atendidas más rápida y efectivamente como es el caso del Servicio de Referencia que pasa a un entorno tecnológico con acceso virtual. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuesta Olivos, Fanny YanetCastañeda Preciado, John Estivenson2014-12-11T11:18:41Z2016-03-29T16:56:16Z2020-04-15T16:58:59Z2014-12-11T11:18:41Z2016-03-29T16:56:16Z2020-04-15T16:58:59Z2013http://hdl.handle.net/10554/11275instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coCada uno de los servicios que se brindan dentro de una unidad de información son importantes para el usuario, pues gracias a estos el usuario accede a información que permite sumar conocimientos para el desarrollo de actividades. Muchos de estos servicios se basan y desarrollan con apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de manera que la mayoría de las necesidades de información pueden ser atendidas más rápida y efectivamente como es el caso del Servicio de Referencia que pasa a un entorno tecnológico con acceso virtual.Profesional en Ciencia de la Información - Bibliotecólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia de la Información - BibliotecologíaFacultad de Comunicación y LenguajeServicios de referencia electrónicaElectronic reference servicesBibliotecas universitariasCiencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicasPlan de marketing para un servicio de referencia virtual en una biblioteca universitaria caso - Universidad Nacional de ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALCastanedaPreciadoJohnEstivenson2013.pdfCastanedaPreciadoJohnEstivenson2013.pdfDocumentoapplication/pdf3438394http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11275/3/CastanedaPreciadoJohnEstivenson2013.pdfe1ac3de0ac9d620abe5420bfd312b0ceMD53open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf3945406http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11275/4/Licencia%20de%20uso.pdf9af633d7beff296458d38a0d964f1dc7MD54metadata only accessTHUMBNAILCastanedaPreciadoJohnEstivenson2013.pdf.jpgCastanedaPreciadoJohnEstivenson2013.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4293http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11275/5/CastanedaPreciadoJohnEstivenson2013.pdf.jpg3c1a38b833749429cf1ffaea93ac1295MD55open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6809http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/11275/6/Licencia%20de%20uso.pdf.jpg277d9760bdf05eef8a06e180aee165e0MD56open access10554/11275oai:repository.javeriana.edu.co:10554/112752022-05-02 15:27:32.922Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |