Propuesta de mejoramiento del proceso de venta de tiquete en Call Center y puntos de venta para los viajeros privilegio platino de Avianca en las rutas nacionales Bogotá, Medellín y Cali

Ingeniero (a) Industrial

• Autores: Plata Rozo, María Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/7120
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/7120
• Palabra clave: Avianca; Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas; Promoción de ventas - Bogotá (Colombia); Promoción de ventas - Medellín (Colombia); Promoción de ventas - Cali (Colombia); Avianca; Líneas aéreas
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional