Análisis y diseño del proceso de administración de información de miembros de la iglesia Casa Sobre la Roca

Las tecnologías de información no son unas de las herramientas selectas de las empresas colombianas y tampoco de las organizaciones sin ánimo de lucro. Debido al desconocimiento sobre tecnologías, las organizaciones no han podido tener el éxito esperado, haciéndolas poco exitosas. Casa Sobre la Roca...

Full description

Autores:
Bejarano Salcedo, Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/12654
Palabra clave:
Tecnologías de información
Iglesias
Proceso de software
Arquitectura de software
Information technology
Churches
Software progress
Software architecture
Tecnologías de la información
Organizaciones - Innovaciones tecnológicas
Ingeniería de sistemas - Tesis y disertaciones académicas
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description Las tecnologías de información no son unas de las herramientas selectas de las empresas colombianas y tampoco de las organizaciones sin ánimo de lucro. Debido al desconocimiento sobre tecnologías, las organizaciones no han podido tener el éxito esperado, haciéndolas poco exitosas. Casa Sobre la Roca siendo una organización de este tipo, ha visto sus procesos afectados sin encontrar una solución óptima. En este documento se encontrará la solución obtenida donde se implementó una herramienta de customer relationship management. Pero debido al resultado obtenido con el uso de esta herramienta, se toma un rumbo diferente en el diseño de un nuevo sistema.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acosta Pinilla, Germán EstebanBejarano Salcedo, Natalia2015-01-19T00:23:00Z2016-03-29T17:54:52Z2020-04-16T16:30:17Z2015-01-19T00:23:00Z2016-03-29T17:54:52Z2020-04-16T16:30:17Z2013http://hdl.handle.net/10554/12654instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLas tecnologías de información no son unas de las herramientas selectas de las empresas colombianas y tampoco de las organizaciones sin ánimo de lucro. Debido al desconocimiento sobre tecnologías, las organizaciones no han podido tener el éxito esperado, haciéndolas poco exitosas. Casa Sobre la Roca siendo una organización de este tipo, ha visto sus procesos afectados sin encontrar una solución óptima. En este documento se encontrará la solución obtenida donde se implementó una herramienta de customer relationship management. Pero debido al resultado obtenido con el uso de esta herramienta, se toma un rumbo diferente en el diseño de un nuevo sistema.The technologies of information are not one of the most selected and used tools in the Colombian companies nor in the non-profit organizations. Due to the lack of knowledge about this technology is why the organizations have not been able to succeed in the way they hoped, making them less successful. Casa Sobre La Roca being a non-profit organization has seen its process affected without finding an ideal solution. This document provides a solution ob-tained by implementing the customer relationship management tool. But due to the result given by using this tool, the design of the new system will take a new path.Ingeniero (a) de SistemasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería de SistemasFacultad de IngenieríaTecnologías de informaciónIglesiasProceso de softwareArquitectura de softwareInformation technologyChurchesSoftware progressSoftware architectureTecnologías de la informaciónOrganizaciones - Innovaciones tecnológicasIngeniería de sistemas - Tesis y disertaciones académicasAnálisis y diseño del proceso de administración de información de miembros de la iglesia Casa Sobre la RocaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALBejaranoSalcedoNatalia2013.pdfapplication/pdf3920214http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/12654/1/BejaranoSalcedoNatalia2013.pdf4070805687a44aaf7dec07459f9ded62MD51open accessTHUMBNAILBejaranoSalcedoNatalia2013.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3622http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/12654/2/BejaranoSalcedoNatalia2013.pdf.jpgfeda03fba505154543a71a18c3946bfeMD52open access10554/12654oai:repository.javeriana.edu.co:10554/126542022-05-03 13:30:30.885Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co