Qué pasa con Bogotá: la comunicación estratégica como instrumento para genarar entornos de conviviencia y ciudadanía en el servicio de transporte público Transmilenio

La convivencia en espacios públicos se caracteriza por comportamientos poco solidarios. A esto se suman limitaciones de la infraestructura y la incapacidad del sistema de trasporte público para satisfacer la demanda de los habitantes. La convivencia en las ciudades es importante porque existe una te...

Full description

Autores:
Crisón Sierra, Carolina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/18393
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/18393
Palabra clave:
Comunicación Estratégica
Cultura Ciudadana
Convivencia
Strategic Communications
Civic Culture
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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description La convivencia en espacios públicos se caracteriza por comportamientos poco solidarios. A esto se suman limitaciones de la infraestructura y la incapacidad del sistema de trasporte público para satisfacer la demanda de los habitantes. La convivencia en las ciudades es importante porque existe una tendencia global a vivir en ellas. La comunicación puede interveniren estas dinámicas, ya que estudia las relaciones que generan acciones, positivas o negativas. Dentro de espacios de encuentro como Transmilenio es importante que haya regulación mediante planes de comunicación estratégica con el fin de generar espacio de convivencia y ciudadanía. Este trabajo estudia el estado actual de la ciudad para proponer alternativas que lleven a los usuarios del transporte a sentirse parte de él y cambiar comportamientos básicos para que mejore la organización dentro de Transmilenio.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Téllez Garzón, Maria PatriciaCrisón Sierra, Carolina2016-08-16T20:07:16Z2020-04-16T22:54:21Z2016-08-16T20:07:16Z2020-04-16T22:54:21Z2014http://hdl.handle.net/10554/18393instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa convivencia en espacios públicos se caracteriza por comportamientos poco solidarios. A esto se suman limitaciones de la infraestructura y la incapacidad del sistema de trasporte público para satisfacer la demanda de los habitantes. La convivencia en las ciudades es importante porque existe una tendencia global a vivir en ellas. La comunicación puede interveniren estas dinámicas, ya que estudia las relaciones que generan acciones, positivas o negativas. Dentro de espacios de encuentro como Transmilenio es importante que haya regulación mediante planes de comunicación estratégica con el fin de generar espacio de convivencia y ciudadanía. Este trabajo estudia el estado actual de la ciudad para proponer alternativas que lleven a los usuarios del transporte a sentirse parte de él y cambiar comportamientos básicos para que mejore la organización dentro de Transmilenio.Coexistence in public spaces is characterized by unsupportive behaviors. Limitations of infrastructure and the inability of the public transport system to meet the demand of the inhabitants are added. The issue of coexistence in cities is important because there is a global tendency to live in them. Communication can intervene these current dynamics, it studies the relationships that generate actions, positive or negative. Within meeting spaces as Transmilenio it is important that there is regulation by strategic communication plans in order to create space for coexistence and citizenship. This paper examines the current state of the city in order to propose alternatives with transport users feel part of it and change basic behaviors to improve the organization within Transmilenio.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeComunicación EstratégicaCultura CiudadanaConvivenciaStrategic CommunicationsCivic CultureComunicación social - Tesis y disertaciones académicasQué pasa con Bogotá: la comunicación estratégica como instrumento para genarar entornos de conviviencia y ciudadanía en el servicio de transporte público TransmilenioTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALCrisonSierraCarolina2014.pdfCrisonSierraCarolina2014.pdfDocumentoapplication/pdf1018813http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/18393/3/CrisonSierraCarolina2014.pdff3b254d9f6e188a4dc5c8a0f400e5ffeMD53open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf478153http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/18393/4/Licencia%20de%20uso.pdfc92e5af8726041ee4ad381a6dedfe7bcMD54metadata only accessTHUMBNAILCrisonSierraCarolina2014.pdf.jpgCrisonSierraCarolina2014.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5839http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/18393/5/CrisonSierraCarolina2014.pdf.jpg4026faf650f65ad4b5687b70c3dd856dMD55open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7995http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/18393/6/Licencia%20de%20uso.pdf.jpga2df98056f4d2212ef9236e05b4c51daMD56open access10554/18393oai:repository.javeriana.edu.co:10554/183932022-05-02 15:15:31.821Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co