Qué pasa con Bogotá: la comunicación estratégica como instrumento para genarar entornos de conviviencia y ciudadanía en el servicio de transporte público Transmilenio

La convivencia en espacios públicos se caracteriza por comportamientos poco solidarios. A esto se suman limitaciones de la infraestructura y la incapacidad del sistema de trasporte público para satisfacer la demanda de los habitantes. La convivencia en las ciudades es importante porque existe una te...

Full description

Autores:
Crisón Sierra, Carolina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/18393
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/18393
Palabra clave:
Comunicación Estratégica
Cultura Ciudadana
Convivencia
Strategic Communications
Civic Culture
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:La convivencia en espacios públicos se caracteriza por comportamientos poco solidarios. A esto se suman limitaciones de la infraestructura y la incapacidad del sistema de trasporte público para satisfacer la demanda de los habitantes. La convivencia en las ciudades es importante porque existe una tendencia global a vivir en ellas. La comunicación puede interveniren estas dinámicas, ya que estudia las relaciones que generan acciones, positivas o negativas. Dentro de espacios de encuentro como Transmilenio es importante que haya regulación mediante planes de comunicación estratégica con el fin de generar espacio de convivencia y ciudadanía. Este trabajo estudia el estado actual de la ciudad para proponer alternativas que lleven a los usuarios del transporte a sentirse parte de él y cambiar comportamientos básicos para que mejore la organización dentro de Transmilenio.