Identificación del cambio en las empresas bancarias colombianas con base en los avances tecnológicos

La innovación tecnológica es un factor importante de cambio en todos los sectores económicos. Con la evolución de la tecnología se han creado nuevas herramientas, diferentes servicios, productos y procesos, los cuales han ayudado a que las empresas sean mucho más eficientes. La evolución de la tecno...

Full description

Autores:
Barrera Páez, David Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39510
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/39510
Palabra clave:
Fintech
Disrupción empresarial
Empresas bancarias
Avances tecnológicos
Fintech
Business disruption
Banking companies
Technological advances
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Instituciones financieras
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description La innovación tecnológica es un factor importante de cambio en todos los sectores económicos. Con la evolución de la tecnología se han creado nuevas herramientas, diferentes servicios, productos y procesos, los cuales han ayudado a que las empresas sean mucho más eficientes. La evolución de la tecnología y el cambio en el comportamiento de consumo de los clientes ha impulsado a la renovación financiera, sin embargo las empresas bancarias aún no han podido generar una gran cobertura en todo el territorio colombiano, ni bancarizar a muchas personas. Estos cambios y necesidades han dado lugar a la creación de startups tecnológicas con servicios financieros o como comúnmente se les conocen en el sector: empresas Fintech. Las Fintech pueden generar un disrupción económica en el sector financiero debido a que prestan servicios más agiles y novedosos en el mercado. Alrededor del mundo las empresas bancarias han generado cambios para contrarrestar los efectos de los avances tecnológicos, iniciando una re ingeniera empresarial basada en estructuras de red, culturas ágiles, aprovechando al máximo las nuevas herramientas tecnológicas y creando alianzas con las Fintech. Este trabajo pretende explicar los avances de las herramientas tecnológicas y su influencia en las empresas bancarias, cómo influyen las empresas denominadas Fintech, cuáles son los cambios que han enfrentado los bancos internacionales y como han adaptado los avances tecnológicos. Por último, cual es el comportamiento de las empresas bancarias colombianas frente a los avances tecnológicos, explicando cuales son las innovaciones en servicios y procesos, como distribuyen su inversión para aumentar las herramientas tecnológicas y la innovación dentro de las organizaciones. Para evidenciar lo anteriormente descrito se realizará una investigación cualitativa sobre la teoría presente de las nuevas tecnologías y los procesos de innovación en las empresas bancarias tanto nacionales como internacionales. Con el fin de responder a la pregunta de investigación: ¿Cuáles son los cambios de las empresas bancarias colombianas con base a los avances tecnológicos?
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pinzón Rubio, NathalyBarrera Páez, David FelipeHeredia Perez, Jaime Antonio2019-01-14T16:36:28Z2020-04-14T20:44:09Z2019-01-14T16:36:28Z2020-04-14T20:44:09Z2018-12-11http://hdl.handle.net/10554/39510instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa innovación tecnológica es un factor importante de cambio en todos los sectores económicos. Con la evolución de la tecnología se han creado nuevas herramientas, diferentes servicios, productos y procesos, los cuales han ayudado a que las empresas sean mucho más eficientes. La evolución de la tecnología y el cambio en el comportamiento de consumo de los clientes ha impulsado a la renovación financiera, sin embargo las empresas bancarias aún no han podido generar una gran cobertura en todo el territorio colombiano, ni bancarizar a muchas personas. Estos cambios y necesidades han dado lugar a la creación de startups tecnológicas con servicios financieros o como comúnmente se les conocen en el sector: empresas Fintech. Las Fintech pueden generar un disrupción económica en el sector financiero debido a que prestan servicios más agiles y novedosos en el mercado. Alrededor del mundo las empresas bancarias han generado cambios para contrarrestar los efectos de los avances tecnológicos, iniciando una re ingeniera empresarial basada en estructuras de red, culturas ágiles, aprovechando al máximo las nuevas herramientas tecnológicas y creando alianzas con las Fintech. Este trabajo pretende explicar los avances de las herramientas tecnológicas y su influencia en las empresas bancarias, cómo influyen las empresas denominadas Fintech, cuáles son los cambios que han enfrentado los bancos internacionales y como han adaptado los avances tecnológicos. Por último, cual es el comportamiento de las empresas bancarias colombianas frente a los avances tecnológicos, explicando cuales son las innovaciones en servicios y procesos, como distribuyen su inversión para aumentar las herramientas tecnológicas y la innovación dentro de las organizaciones. Para evidenciar lo anteriormente descrito se realizará una investigación cualitativa sobre la teoría presente de las nuevas tecnologías y los procesos de innovación en las empresas bancarias tanto nacionales como internacionales. Con el fin de responder a la pregunta de investigación: ¿Cuáles son los cambios de las empresas bancarias colombianas con base a los avances tecnológicos?Technological innovation is an important factor of change in all economic sectors. With the evolution of technology, new tools, different services, products and processes have been created, which have helped companies to be much more efficient. The evolution of technology and change in consumption behavior of customers has driven financial renewal, however commercial banks have not yet been able to generate great coverage throughout the Colombian territory or banking services to many people. These changes and needs have led to the creation of technology startups with financial services or as they are commonly known in the sector: Fintech companies. The Fintech can generate an economic disruption in the financial sector because they provide more agile and innovative services in the market. Around the world banking companies have generated changes to counter the effects of technological advances, starting a business re engineering based on network structures, agile cultures, taking full advantage of the new technological tools and creating alliances with Fintech. This paper aims to explain the advances of technological tools and their influence on banking companies, how Fintech companies influence, what changes international banks have faced and how they have adapted technological advances. Finally, what is the behavior of Colombian banking companies in the face of technological advances, explaining which are the innovations in services and processes, as they distribute their investment to increase technological tools and innovation within organizations.  To demonstrate what has been described above, qualitative research will be carried out on the current theory of new technologies and innovation processes in national and international banking companies. In order to answer the research question: What are the changes of Colombian banking companies based on technological advances?Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasFintechDisrupción empresarialEmpresas bancariasAvances tecnológicosFintechBusiness disruptionBanking companiesTechnological advancesAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasInstituciones financierasIdentificación del cambio en las empresas bancarias colombianas con base en los avances tecnológicosTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39510/1/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD51open accessORIGINALIdentificación del cambio en las empresas bancarias colombianas con base en los avances tecnológicos.pdfapplication/pdf1268875http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39510/2/Identificaci%c3%b3n%20del%20cambio%20en%20las%20empresas%20bancarias%20colombianas%20con%20base%20en%20los%20avances%20tecnol%c3%b3gicos.pdf9eea4c496f115e04e17f480014e5936eMD52open accessCarta_de_autorizacion.pdfapplication/pdf82534http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39510/3/Carta_de_autorizacion.pdf97bfcee2dc3de0cdf84d5a025f5bcb91MD53metadata only accessTHUMBNAILIdentificación del cambio en las empresas bancarias colombianas con base en los avances tecnológicos.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2622http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39510/4/Identificaci%c3%b3n%20del%20cambio%20en%20las%20empresas%20bancarias%20colombianas%20con%20base%20en%20los%20avances%20tecnol%c3%b3gicos.pdf.jpg872d4dcb6b0ffd8c41607d1ef8390968MD54open accessCarta_de_autorizacion.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5205http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39510/5/Carta_de_autorizacion.pdf.jpgdc96685acb3e0059d0602058f978597eMD55open access10554/39510oai:repository.javeriana.edu.co:10554/395102022-05-03 08:44:43.884Repositorio Institucional - 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