La comunicación estratégica para la gestión en procesos de responsabilidad social empresarial

La comunicación estratégica en las organizaciones es un campo indispensable para relacionar la organización con sus stakeholders y mantener dichas relaciones vigentes y de forma positiva. En el área de la responsabilidad social empresarial (RSE) las organizaciones diseñan estrategias que implican interactuar con su entorno y sus stakeholders, esto requiere relacionarse directamente con públicos objetivo para lograr metas que mejoren la calidad de vida de los implicados. La comunicación es imprescindible para el diseño e implementación de acciones de responsabilidad social empresarial en una organización para fomentar y divulgar estas prácticas, con el fin de hacer visibles dichas estrategias, mejorarlas y posicionarlas en las organizaciones. En el siguiente documento se llevará a cabo la comunicación estratégica para la gestión en procesos de responsabilidad social empresarial en Chevyplan S.A. de Bogotá, después de realizar un diagnóstico e investigación en la organización. Se describen la cultura organizacional y entorno de la organización con el fin de identificar su estrategia organizacional y construir, de la mano con dichas estrategias, las acciones por implementar. Finalmente, se encontró que hay un fuerte vacío en la comunicación organizacional en cuanto al área de la responsabilidad social empresarial, y se concluyó que son muy pocos los comunicadores organizacionales que se especializan o interesan en este área, durante y después de graduarse, siendo este un campo muy prolífico para explorar desde la profesión.

• Autores: Sánchez Santana, Magda Valeria
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/38188
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/38188
• Palabra clave: Comunicación estratégica; Responsabilidad social empresarial; Reputación; Manual; Reputation; Corporate social responsibility manual; Corporate social responsibility; Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas; Responsabilidad social de los negocios; Comunicación en los negocios; Reputación (Derecho)
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