Medellín habla tu idioma. Plan de Marketing Digital para la firma de abogados Robledo & Higgs S.A.S

La migración es un fenómeno social tan antiguo como la humanidad misma, es gracias a ésta que los diferentes continentes se poblaron y dieron paso a la creación y consolidación de distintas civilizaciones que marcaron la pauta en cuanto al uso de diferentes técnicas y recursos que garantizaron la ev...

Full description

Autores:
Serrano Robledo, María Gabriela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/36331
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/36331
Palabra clave:
Plan de marketing digital
Redes sociales
Inmigración
Extranjeros
Firma de abogados
Medellín
Digital marketing plan
Social media
Immigration
Foreign
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Medellin
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Mercadeo interactivo
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description La migración es un fenómeno social tan antiguo como la humanidad misma, es gracias a ésta que los diferentes continentes se poblaron y dieron paso a la creación y consolidación de distintas civilizaciones que marcaron la pauta en cuanto al uso de diferentes técnicas y recursos que garantizaron la evolución de la humanidad. La historia de la migración va desde los homínidos que buscaron mejorar su calidad de vida luchando contra condiciones extremas, hasta hoy en día en dónde las personas siguen migrando por mejorar esa calidad de vida; en este largo periodo de tiempo, se han evidenciado conquistas de territorios, guerras, desastres climáticos, hambrunas, etc., que han fomentado el desarrollo de este proceso social. Colombia se caracteriza por ser un país de emigrantes, es decir, que expulsa personas hacia el extranjero al no brindar condiciones de vida optimas, no obstante, en los últimos años este fenómeno ha disminuido y además se ha evidenciado el aumento en la entrada de extranjeros al país, sobre todo a la ciudad de Medellín. La firma de abogados Robledo & Higgs S.A.S se especializa en brindar asesoría legal a los inmigrantes que deseen vivir en Colombia, el servicio de las socias se caracteriza por ser personalizado, es decir, trabajan las necesidades de cada cliente como si fueran propias y buscan soluciones acordes a cada uno de sus clientes. Esta firma se encuentra en Medellín, y ha aprovechado el auge que está teniendo la ciudad al estar catalogada como uno delos mejores sitios a nivel mundial para retirarse. Este hecho ha fomentado el interés de los extranjeros en vivir en esta ciudad y sus al rededores. Teniendo en cuenta que los clientes de la firma son extranjeros y que pueden no encontrarse dentro del país, el trabajo consiste en la realización de un Plan de Marketing Digital que mejore el alcance en este medio de la firma y ayude al posicionamiento de la misma en el público objetivo.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Parra Ruíz, Iván AlbertoSerrano Robledo, María Gabriela2018-08-31T13:19:05Z2020-04-14T20:38:07Z2018-08-31T13:19:05Z2020-04-14T20:38:07Z2017http://hdl.handle.net/10554/36331instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coLa migración es un fenómeno social tan antiguo como la humanidad misma, es gracias a ésta que los diferentes continentes se poblaron y dieron paso a la creación y consolidación de distintas civilizaciones que marcaron la pauta en cuanto al uso de diferentes técnicas y recursos que garantizaron la evolución de la humanidad. La historia de la migración va desde los homínidos que buscaron mejorar su calidad de vida luchando contra condiciones extremas, hasta hoy en día en dónde las personas siguen migrando por mejorar esa calidad de vida; en este largo periodo de tiempo, se han evidenciado conquistas de territorios, guerras, desastres climáticos, hambrunas, etc., que han fomentado el desarrollo de este proceso social. Colombia se caracteriza por ser un país de emigrantes, es decir, que expulsa personas hacia el extranjero al no brindar condiciones de vida optimas, no obstante, en los últimos años este fenómeno ha disminuido y además se ha evidenciado el aumento en la entrada de extranjeros al país, sobre todo a la ciudad de Medellín. La firma de abogados Robledo & Higgs S.A.S se especializa en brindar asesoría legal a los inmigrantes que deseen vivir en Colombia, el servicio de las socias se caracteriza por ser personalizado, es decir, trabajan las necesidades de cada cliente como si fueran propias y buscan soluciones acordes a cada uno de sus clientes. Esta firma se encuentra en Medellín, y ha aprovechado el auge que está teniendo la ciudad al estar catalogada como uno delos mejores sitios a nivel mundial para retirarse. Este hecho ha fomentado el interés de los extranjeros en vivir en esta ciudad y sus al rededores. Teniendo en cuenta que los clientes de la firma son extranjeros y que pueden no encontrarse dentro del país, el trabajo consiste en la realización de un Plan de Marketing Digital que mejore el alcance en este medio de la firma y ayude al posicionamiento de la misma en el público objetivo.Migration is a social phenomenon as old as humanity, migration enabled the population of the continents and opened the path towards the creation and consolidation of the various civilizations that lead the trend in the usage of techniques and resources that guaranteed the evolution of humanity. The history of migration begins with the hominids that struggled to improve their life conditions in harsh climate environments up to the present when, people still migrate looking for better life conditions. During this long period of time, humanity has experienced conquest of territories, wars, climatic disasters, hungers and many other situations that have nurtured the social progress. Colombia is indeed a country of emigrants, i.e. it forces people to move abroad because it does not offer optimum life conditions; nonetheless, in the past years this phenomenon has declined, there is also evidence of the increase of immigrants that come into the country mostly looking to live in Medellín. The law firm Robledo & Higgs SAS, specializes in offering law assistance to foreigners who wish to live in Colombia. The service delivered by the two partners is characterized by its personalization as they work the specific needs of each client. The firm is located in Medellin as it takes advantage of the boom the city is experiencing due to its categorization as one of the best cities in the world to retire. This fact has stimulated the interest of foreigners to live in this city and in its neighboring areas. Since all of the clients of the firm are foreigners, the purpose of the thesis if to design a Digital Marketing Plan to improve its participation and enhance its positioning within the target clients.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasPlan de marketing digitalRedes socialesInmigraciónExtranjerosFirma de abogadosMedellínDigital marketing planSocial mediaImmigrationForeignLaw firmMedellinAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasMercadeo interactivoRedes socialesMedellín habla tu idioma. Plan de Marketing Digital para la firma de abogados Robledo & Higgs S.A.STesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILMaría Gabriela Serrano Robledo.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2810http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36331/1/Mar%c3%ada%20Gabriela%20Serrano%20Robledo.pdf.jpg55d7571c85a8f51eb84871d9f147dc55MD51open accessMaría Gabriela Serrano Robledo_Cartas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5436http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36331/2/Mar%c3%ada%20Gabriela%20Serrano%20Robledo_Cartas.pdf.jpg5cd23dff1327ea148c96f560bda31b6eMD52open accessORIGINALMaría Gabriela Serrano Robledo.pdfDocumentoapplication/pdf14695174http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36331/3/Mar%c3%ada%20Gabriela%20Serrano%20Robledo.pdf9238d73e3e49934dab74737c771c6878MD53open accessMaría Gabriela Serrano Robledo_Cartas.pdfCartasapplication/pdf210861http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36331/4/Mar%c3%ada%20Gabriela%20Serrano%20Robledo_Cartas.pdf1e979b2f657577afe0a9217bb338cc91MD54metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/36331/5/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD55open access10554/36331oai:repository.javeriana.edu.co:10554/363312022-05-03 10:07:04.82Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.coTElDRU5DSUEgWSBBVVRPUklaQUNJw5NOIERFIExPUyBBVVRPUkVTIFBBUkEgUFVCTElDQVIgWSBQRVJNSVRJUiBMQSBDT05TVUxUQSBZIFVTTy4KClBhcnRlIDEuIFTDqXJtaW5vcyBkZSBsYSBsaWNlbmNpYSBnZW5lcmFsIHBhcmEgcHVibGljYWNpw7NuIGRlIG9icmFzIGVuIGVsIHJlcG9zaXRvcmlvIGluc3RpdHVjaW9uYWwKQ29tbyB0aXR1bGFyIChlcykgZGVsIGRlcmVjaG8gZGUgYXV0b3IsIGNvbmZpZXJvIChlcmltb3MpIGEgbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgdW5hIGxpY2VuY2lhIG5vIGV4Y2x1c2l2YSwgbGltaXRhZGEgeSBncmF0dWl0YSBzb2JyZSBsYSBvYnJhIHF1ZSBzZSBpbnRlZ3JhcsOhIGVuIGVsIFJlcG9zaXRvcmlvIEluc3RpdHVjaW9uYWwsIHF1ZSBzZSBhanVzdGEgYSBsYXMgc2lndWllbnRlcyBjYXJhY3RlcsOtc3RpY2FzOgphKSAgICAgIEVzdGFyw6EgdmlnZW50ZSBhIHBhcnRpciBkZSBsYSBmZWNoYSBkZSBpbmNsdXNpw7NuIGVuIGVsIHJlcG9zaXRvcmlvLCBwb3IgdW4gcGxhem8gZGUgNSBhw7FvcywgcXVlIHNlcsOhbiBwcm9ycm9nYWJsZXMgaW5kZWZpbmlkYW1lbnRlIHBvciBlbCB0aWVtcG8gcXVlIGR1cmUgZWwgZGVyZWNobyBwYXRyaW1vbmlhbCBkZWwgYXV0b3IuIEVsIGF1dG9yIHBvZHLDoSBkYXIgcG9yIHRlcm1pbmFkYSBsYSBsaWNlbmNpYSBzb2xpY2l0w6FuZG9sbyBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIHBvciBlc2NyaXRvLgpiKSAgICAgIEF1dG9yaXphIGEgbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgYSBwdWJsaWNhciBsYSBvYnJhIGVuIGRpZ2l0YWwsIGNvbm9jaWVuZG8gcXVlLCBkYWRvIHF1ZSBzZSBwdWJsaWNhIGVuIEludGVybmV0LCBwb3IgZXN0ZSBoZWNobyBjaXJjdWxhIGNvbiB1biBhbGNhbmNlIG11bmRpYWwuCmMpICAgICAgTG9zIGF1dG9yZXMgYWNlcHRhbiBxdWUgbGEgYXV0b3JpemFjacOzbiBzZSBoYWNlIGEgdMOtdHVsbyBncmF0dWl0bywgcG9yIGxvIHRhbnRvIHJlbnVuY2lhbiBhIHJlY2liaXIgYmVuZWZpY2lvIGFsZ3VubyBwb3IgbGEgcHVibGljYWNpw7NuLCBkaXN0cmlidWNpw7NuLCBjb211bmljYWNpw7NuIHDDumJsaWNhIHkgY3VhbHF1aWVyIG90cm8gdXNvIHF1ZSBzZSBoYWdhIGVuIGxvcyB0w6lybWlub3MgZGUgbGEgcHJlc2VudGUgbGljZW5jaWEgeSBkZSBsYSBsaWNlbmNpYSBkZSB1c28gY29uIHF1ZSBzZSBwdWJsaWNhLgpkKSAgICAgIExvcyBhdXRvcmVzIG1hbmlmaWVzdGFuIHF1ZSBzZSB0cmF0YSBkZSB1bmEgb2JyYSBvcmlnaW5hbCBzb2JyZSBsYSBxdWUgdGllbmVuIGxvcyBkZXJlY2hvcyBxdWUgYXV0b3JpemFuIHkgcXVlIHNvbiBlbGxvcyBxdWllbmVzIGFzdW1lbiB0b3RhbCByZXNwb25zYWJpbGlkYWQgcG9yIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBzdSBvYnJhIGFudGUgbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgeSBhbnRlIHRlcmNlcm9zLiBFbiB0b2RvIGNhc28gbGEgUG9udGlmaWNpYSBVbml2ZXJzaWRhZCBKYXZlcmlhbmEgc2UgY29tcHJvbWV0ZSBhIGluZGljYXIgc2llbXByZSBsYSBhdXRvcsOtYSBpbmNsdXllbmRvIGVsIG5vbWJyZSBkZWwgYXV0b3IgeSBsYSBmZWNoYSBkZSBwdWJsaWNhY2nDs24uCmUpICAgICAgQXV0b3Jpem8gKGFtb3MpIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgcGFyYSBpbmNsdWlyIGxhIG9icmEgZW4gbG9zIMOtbmRpY2VzIHkgYnVzY2Fkb3JlcyBxdWUgZXN0aW1lbiBuZWNlc2FyaW9zIHBhcmEgcHJvbW92ZXIgc3UgZGlmdXNpw7NuLgpmKSAgICAgIEFjZXB0byAoYW1vcykgcXVlIGxhIFBvbnRpZmljaWEgVW5pdmVyc2lkYWQgSmF2ZXJpYW5hIHB1ZWRhIGNvbnZlcnRpciBlbCBkb2N1bWVudG8gYSBjdWFscXVpZXIgbWVkaW8gbyBmb3JtYXRvIHBhcmEgcHJvcMOzc2l0b3MgZGUgcHJlc2VydmFjacOzbiBkaWdpdGFsLgpnKSAgICAgIEF1dG9yaXpvIChhbW9zKSBxdWUgbGEgb2JyYSBzZWEgcHVlc3RhIGEgZGlzcG9zaWNpw7NuIGRlbCBww7pibGljbyBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGF1dG9yaXphZG9zIGVuIGxvcyBsaXRlcmFsZXMgYW50ZXJpb3JlcyBiYWpvIGxvcyBsw61taXRlcyBkZWZpbmlkb3MgcG9yIGxhIHVuaXZlcnNpZGFkIGVuIGxhcyDigJxDb25kaWNpb25lcyBkZSB1c28gZGUgZXN0cmljdG8gY3VtcGxpbWllbnRv4oCdIGRlIGxvcyByZWN1cnNvcyBwdWJsaWNhZG9zIGVuIFJlcG9zaXRvcmlvIEluc3RpdHVjaW9uYWwgUFVKICwgY3V5byB0ZXh0byBjb21wbGV0byBzZSBwdWVkZSBjb25zdWx0YXIgZW4gaHR0cDovL3JlcG9zaXRvcnkuamF2ZXJpYW5hLmVkdS5jby8KClNJIEVMIERPQ1VNRU5UTyBTRSBCQVNBIEVOIFVOIFRSQUJBSk8gUVVFIEhBIFNJRE8gUEFUUk9DSU5BRE8gTyBBUE9ZQURPIFBPUiBVTkEgQUdFTkNJQSBPIFVOQSBPUkdBTklaQUNJw5NOLCBDT04gRVhDRVBDScOTTiBERSBMQSBQT05USUZJQ0lBIFVOSVZFUlNJREFEIEpBVkVSSUFOQSwgRUwgKExPUykgQVVUT1IoRVMpIEdBUkFOVElaQShNT1MpIFFVRSBTRSBIQSBDVU1QTElETyBDT04gTE9TIERFUkVDSE9TIFkgT0JMSUdBQ0lPTkVTIFJFUVVFUklET1MgUE9SIEVMIFJFU1BFQ1RJVk8gQ09OVFJBVE8gTyBBQ1VFUkRPLgo=