Comunicación organizacional para las entidades públicas : hacia la construcción de un plan de comunicación estratégico para la Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C.
El trabajo de grado “comunicación organizacional en las entidades públicas: hacia la construcción de un plan de comunicación estratégico para la Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C.” se realizó con el objetivo de reconocer el papel de la comunicación en las instituciones estatales....
- Autores:
-
Mendiola Vergara, Juan Pablo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/39606
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/39606
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Planeación de la comunicación
Comunicación en entidades públicas
Business communication
Planing on organizational communication
Comunication for public entities
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Comunicación organizacional
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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El trabajo de grado “comunicación organizacional en las entidades públicas: hacia la construcción de un plan de comunicación estratégico para la Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C.” se realizó con el objetivo de reconocer el papel de la comunicación en las instituciones estatales. Se partió de entender a la comunicación como dimensión clave para los procesos organizacionales puesto que es una disciplina transversal en la gestión empresarial, especialmente en la de las entidades públicas. Para su realización, se aplicaron varias técnicas de recolección de información que permitieron establecer una valoración de la situación de la comunicación en la institución en cuestión. Además, se realizó un diagnóstico en comunicación en el que se contempló ciertos aspectos como los medios de comunicación internos, externos, digitales; así como el papel de la misma para facilitar una gestión adecuada de las organizaciones. Finalmente, se diseñó una propuesta de un plan de comunicación en donde se plantean estrategias para potencializar la comunicación en La Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C. Por último, se concluye que la comunicación establece aspectos en común en donde cada actor tiene la posibilidad de participar, debatir y dialogar, facilitando la innovación, el cambio organizacional y la construcción de lo común entre cada frente. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pereira González, José MiguelMendiola Vergara, Juan PabloNúñez Zúñiga, Álvaro Fernando2019-01-16T18:30:56Z2020-04-16T21:36:52Z2019-01-16T18:30:56Z2020-04-16T21:36:52Z2018-05-29http://hdl.handle.net/10554/39606instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl trabajo de grado “comunicación organizacional en las entidades públicas: hacia la construcción de un plan de comunicación estratégico para la Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C.” se realizó con el objetivo de reconocer el papel de la comunicación en las instituciones estatales. Se partió de entender a la comunicación como dimensión clave para los procesos organizacionales puesto que es una disciplina transversal en la gestión empresarial, especialmente en la de las entidades públicas. Para su realización, se aplicaron varias técnicas de recolección de información que permitieron establecer una valoración de la situación de la comunicación en la institución en cuestión. Además, se realizó un diagnóstico en comunicación en el que se contempló ciertos aspectos como los medios de comunicación internos, externos, digitales; así como el papel de la misma para facilitar una gestión adecuada de las organizaciones. Finalmente, se diseñó una propuesta de un plan de comunicación en donde se plantean estrategias para potencializar la comunicación en La Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C. Por último, se concluye que la comunicación establece aspectos en común en donde cada actor tiene la posibilidad de participar, debatir y dialogar, facilitando la innovación, el cambio organizacional y la construcción de lo común entre cada frente.The degree work "Organizational communication in public entities: towards the construction of a strategic communication plan for the Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C” was carried out with the objective of recognizing the role of communication in state institutions. It started from understanding communication as a key dimension for organizational processes since it is a transversal discipline in business management, especially in public entities. For its realization, several information gathering techniques were applied that allowed to establish an assessment of the communication situation in the institution in question. In addition, a communication diagnosis was made in which certain aspects were considered, such as internal, external, and digital means of communication; as well as its role in facilitating proper management of organizations. Finally, a proposal for a communication plan was designed, where strategies where proposed to potentiate communication in the Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C.Finally,it is concluded that communication establishes common aspects in which each actor has the possibility to participate, debate and dialogue, facilitating innovation, organizational change and the construction of the common benefit between each front.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeComunicación organizacionalPlaneación de la comunicaciónComunicación en entidades públicasBusiness communicationPlaning on organizational communicationComunication for public entitiesComunicación social - Tesis y disertaciones académicasComunicación organizacionalComunicación organizacional para las entidades públicas : hacia la construcción de un plan de comunicación estratégico para la Dirección Local de Educación de Usaquén en Bogotá D.C.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39606/1/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD51open accessTHUMBNAILTG- Mendiola Vergara, Juan Pablo .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2812http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39606/2/TG-%20Mendiola%20Vergara%2c%20Juan%20Pablo%20.pdf.jpgf7292a1359c5aecb85be37c12dfcf538MD52open accessCarta autorización autores Juan Pablo Mendiola Vergara.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5583http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39606/3/Carta%20autorizaci%c3%b3n%20autores%20Juan%20Pablo%20Mendiola%20Vergara.pdf.jpge7c4153122d382ee0a1d6caa09a53b57MD53open accessORIGINALTG- Mendiola Vergara, Juan Pablo .pdfDocumentoapplication/pdf6357466http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/39606/4/TG-%20Mendiola%20Vergara%2c%20Juan%20Pablo%20.pdf2e0378f8b039cbd292638c8b70d9aab2MD54open accessCarta autorización autores Juan Pablo Mendiola Vergara.pdfCarta de autorización de autores - 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